to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Adidas Mont İadesi 10 Gün Bekletiliyor Ve 3.199 TL Geri Ödenmiyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım adidas montu 17.08.2026 tarihinde iade sürecini başlatarak kargoya verdim. Ürün önce teslimat şubesinde 6 gün boyunca bekletildi, ardından da “inceleniyor” denilerek 3 gündür sonuçlanmadan bekletiliyor. Toplamda yaklaşık 10 gündür süreç tamamlanmadığı için 3.199 TL tutarındaki ücret iadem yapılmıyor.
Uygulama üzerinden süreci kontrol ettiğimde ürünün satıcıya teslim edildiğini görüyorum ancak buna rağmen iade süreci sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İademin bir an önce onaylanarak 3.199 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
