Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada Ve Ziyapaşa Teknoloji Mağduriyeti

ID:27940196

Hepsiburada Ve Ziyapaşa Teknoloji Mağduriyeti

Turan

Hepsiburada

20 Şubat 2024 19:53

4.651

Asus Rog Ryujin ııı 360mm ARGB sıvı soğutma aldım. Seçtiğimiz satıcı ürünü tedarik edemediğini söylüyor; Hepsiburada sitesi de benim adıma aynı ürünü satan farklı bir satıcıdan sipariş geçiyor. Bana gelen ürün de kullanılmış olarak geliyor. Koruma paneli kırık, Rog kartı alınmış, üzerindeki termal macun yok olmuş ve dahası üzerinde parmak izini bırakmış.

Satıcıya soru sorma kısmından kullanılmış olduğunu söyleyip iade talebi oluşturduğumda satıcı ürünün üzerindeki parmak izinin laboratuvarda inceleneceğini söyleyerek dalga geçiyor. Muhtemelen bu iade süreci satıcının bir sıkıntı çıkarmaması halinde 1-2 haftamı alacak. Bankaya ödemenin geriye yatmasını da hesaba katarsak 2-3 hafta ben bununla uğraşmak zorunda mıyım?

Hepsiburada

20 Şubat 2024 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

21 Şubat 2024 10:36

Merhaba Turan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 912206795 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti: Hepsiburada'dan Çözüm Bekliyorum

Selçuk

Hepsiburada

17 Eylül 2025 14:43

605

Hepsiburada İade Talebimi Haksız Yere reddetti. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus h610m-k ana kart ürünü, yalnızca boş kasanın içine montajlayıp daha iyi bir model almak için iade talebi açtım. Çünkü aynı isimle 2 farklı model aynı (ürün modellerinin adı aynı fakat birinde ARGB özelliği yok) ...

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti: Hepsiburada'dan Çözüm Bekliyorum

haksiz-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-hepsiburadadan-cozum-bekliyorum-4.jpg

haksiz-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-hepsiburadadan-cozum-bekliyorum-2.jpg

haksiz-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-hepsiburadadan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör

Muhammet

Hepsiburada

20 Ocak 2025 07:48

1.170

"İade için ürünü teslim ettim ve ücretimi hızlı şekilde iade ettiler. Kötü bir deneyimdi ama hızlı telafi edildi. Aynı ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım ve birebir aynı sorunla karşılaştım hatta daha beter bir parlama vardı bu sefer. Aynı ips glow hatası ve yine iade edilmiş ürün bana satılmış şekildeydi. Buradan anlaşılıyor ki bu ürün sıkıntılı ve sıkça iade ediliyor. İps glow da bir arıza olarak görülmediği için markalar ürünü yeniden satmak için iadeleri tekrar paketliyor. Hepsiburada'nın tek hatası bu ürünü stoklarına eklemek. MSI G274QPF E2 modelini aldım şimdi parlama o kadar az ki hiç sıkıntılı gelmiyor. Çok yakın cihazlar birbirine, sıkça karşılaştırılırlar. Asus'un Türkiye pazarına getirdiği ürünlerin panellerinin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Hepsiburada'ya teşekkür ederim."

Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör

hepsiburadadan-gelen-hayal-kirikligi-sorunlu-monitor-5.pdf

Hepsiburada İkinci El Ürünü Sıfır Diye Satıyor

Sinan

Hepsiburada

09 Nisan 2024 12:22

2.204

06.04.2024 de Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Asus rog ryujin ıı 360 ARGB oled Aura sync RGB 3x noctua ıppc 120mm fanlı sıvı CPU soğutucusu ürününü sipariş verdim. Daha uygun fiyatlı seçenekler başka satıcılarda ve hatta amazon.com.tr'de dahi mevcuttu; ancak, sorun yaşamamak ve mağd...

Hepsiburada İkinci El Ürünü Sıfır Diye Satıyor

Seyfullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Mağduriyet

Seyfullah

Hepsiburada

26 Ağustos 2025 19:18

1.117

"Yapılan arama sonucunda Batuhan beyin de desteği için ayrıca teşekkürlerimi sunarım bu süreçte bana yardımcı olan bütün ekip arkadaşlarınıza da teşekkür ederim kolay gelsin. :)"

Hepsiburada'da Orijinalliği Şüpheli Ürün Ve İade Sorunu

Necdet

Hepsiburada

08 Ağustos 2024 09:45

739

Hepsiburada'dan bir ekran kartı aldım, trgaming satıcısından. Ekran kartı sıfır değil, sıfırlanmış ve fanı yağlanmış çıktı. Satıcı hakkında yaptığım araştırmalarda, satıcının sıfır ürün diye 2. El ürünleri sıfır kıvamına getirip millete sattığı ortaya çıktı. Tabii geri iade ettim. İlk başta satıcı, ...