to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Ziyapaşa Teknoloji Mağduriyeti
Asus Rog Ryujin ııı 360mm ARGB sıvı soğutma aldım. Seçtiğimiz satıcı ürünü tedarik edemediğini söylüyor; Hepsiburada sitesi de benim adıma aynı ürünü satan farklı bir satıcıdan sipariş geçiyor. Bana gelen ürün de kullanılmış olarak geliyor. Koruma paneli kırık, Rog kartı alınmış, üzerindeki termal macun yok olmuş ve dahası üzerinde parmak izini bırakmış.
Satıcıya soru sorma kısmından kullanılmış olduğunu söyleyip iade talebi oluşturduğumda satıcı ürünün üzerindeki parmak izinin laboratuvarda inceleneceğini söyleyerek dalga geçiyor. Muhtemelen bu iade süreci satıcının bir sıkıntı çıkarmaması halinde 1-2 haftamı alacak. Bankaya ödemenin geriye yatmasını da hesaba katarsak 2-3 hafta ben bununla uğraşmak zorunda mıyım?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Turan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 912206795 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
