Hepsiburada Siparişsatıcıya soru sorma

Yıllardır önceliğim olan Hepsiburada’da son dönemde ilan ve sistem kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden ürün bakarken ilan açıklamaları ya hiç yok ya da son derece yetersiz. Tek bir kablo almak için bile onlarca satıcıya tek tek soru sormak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman...

Hepsiburada üzerinden kızım için Msticker marka isim etiketi siparişi verdim. Daha sonra aynı ürünün Trendyol’da daha er...ken teslim edileceğini gördüğüm için, Hepsiburada’daki siparişimde de hızlı gönderim yapılmasını talep etmek istedim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistem, “Paketinizdek...

Hepsiburada Honor pad 10 satışında sistemsel yanıltma ve mağduriyet. 4768374058 numaralı siparişimde, ürün sayfasındaki ...soru-cevaplarda satıcıların 'kalem mevcuttur' beyanına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak satıcı Hepsiburada olmasına rağmen, sayfasında diğer satıcıların yanıltıcı cevaplarını serg...

29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram:... 62754012422021. Ürünün yanında kalem gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu. Satıcıya soru sorma kısmı da görünmediği için, kalem çıkıp...

03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tans Sunny Kadın Haki Çift Toka Eva Yazlık Plaj-Günlük Platform Eva Terlik si...parişi verdim. Sipariş numaram: 467 897 287 6-404 225 763 7. Ürünün kargolanmasını beklerken bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Ödememi 598 TL o...

Hepsiburada üzerinden HMİspor satıcısından, Sipariş Numarası 437 736 610 1 ile gri-kırmızı kano satın aldım. Daha sonra ...satıcının farklı ürün gönderdiğini okudum ve satıcıya soru sordum; evet, farklı ürün gönderiyoruz cevabını verdi. Ben de göndermeyin, bu ürünü istemiyorum deyince, o zaman iade et ...

Hepsiburada üzerinden sürekli sipariş verdiğim lambayı artık başka bir satıcı satıyor. Yorumlarda, çoğunlukla farklı mar...ka ürün gönderildiğini gördüm. Satıcıya soru sorduğumda, olumsuz bir üslupla yanıt aldım. Satıcı ismi masaelektromarket ve bu satıcı, gördüğümüz üründen farklı bir ürün göndermekte...

Hepsiburada alışveriş sitesindeki çoğu ilanda, ürün özellikleri detaylıca belirtilmemiş; sadece temsili bir-iki fotoğraf...la ilan oluşturulmuş. Ürün hakkında bilgi alabilmek için satıcıya soru sormak ve onun yanıtını beklemek gerekiyor. İlan başlıklarıyla içerikler uyuşmuyor ve açıklamalar da yeterli ...

Hepsiburada üzerinden İpek Mobilya satıcısından bir köşe takımı siparişi verdim. İki kez teslim tarihi geçti, satıcıya s...oru soruyoruz ancak cevap alamıyoruz. Müşteri temsilcisi depolarda yoğunluk olduğunu söyleyerek süreci uzatıyor. Sonuç olarak bir ayı çoktan geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. P...

Hepsiburada üzerinden Asilaksesuar satıcısından saat kordonu satın aldım. Tahmini teslim tarihi geldiğinde herhangi bir ...kargolama yapılmadı. Satıcıya soru sorduğumda herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri konu ile ilgilendi. Satıcının tedarik sürecinde sorun yaşadığını belirtti ve sipariş ipt...

Bir süredir bir kol saati almak için Hepsiburada firması İsviçre saat satıcısından bir model takip ediyordum. Modelde 2 ...taksite bile vade farkı var. Ancak İsviçre saat firması başka bir online alışveriş sitesinde aynı saati peşin fiyatına 3 taksit satıyor, kendi sitesinde peşin fiyatına 2 taksit sat...

Hepsiburada platformunda satıcı olarak ürün satan Slazenger satıcısından 18 kasımda verdiğim ayakkabı siparişimi yollama...dılar. Üstelik stoklarında üründe bulunuyor ve satışa devam ediyor. Şikayetimi Hepsiburada platformuna ilettiğimde 1. Görüşmede satıcıya ulaşamıyoruz dediler. Ben satıcıya aynı gün...

12 temmuzda indirimde iken Hepsiburada sitesinden kaliteli bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı biraz kışlık olduğundan yen...i giymeye başladım ve geçen ay kenarında sökük oldu. Hepsi buradaya elimde olan sipariş numarasını kaç kez vermeme rağmen siparişi göremediler? Fatura da elimde. Satıcıya soru sord...

Bugün bir bilezik siparişi verdim ve ölçüler satıcıdan da kaynaklı olarak saçma bir şekilde seçilemiyor (buna izin verme...niz yeterince saçma zaten.) satıcı "satıcıya sor butonu ile sipariş numaranızı belirterek! " Siparişinizin bilezik ölçüsünü belirtebilirsiniz diyor. Bunun üstüne ne son versiyon ne...

4 saat içinde alırsanız yarın kargoda yazan siparişim 4 gün geçmesine rağmen tık yok ve siparişi verdiğim gün satıcıya s...oru sormama rağmen bu nasıl bir sorumsuzluktur. Bunları takip eden hiçbir görevli yok mu? Bu kadar reklamlar, bu kadar aldatmacalar yazıktır ya. Bir de müşteri hizmetlerini aramama...

Sipariş Numarası: 847 327 632 hala kargoya verilmedi. Destek talebi açar mısınız? Mağdur oldum. Siparişi vereli bir buçu...k hafta oldu. 'Yarın Kapında' diye aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Satıcıya soru soruyorum, cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. Kimse ilgilenmiyor. Keşke ...

Hepsiburada platformundan Vestel marka klima siparişinde (4 Temmuz 2024 tarihinde) bulundum. Hepsiburada sisteminde 2 gü...n sonrasına kargoya verileceği yazmaktaydı. 6 temmuza kadar ürünü takip ettim. Ürün kargoya verilmedi. Satıcıya soru sordum, satıcı 36 saat sonra cevap verdi ve cevabı ise "gün içe...

8 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Egemen Optik satıcısından 2205 TL ödeyerek italia ındependent marka ...I0817.009. Gls kodlu gözlüğü sipariş ettim. Satıcı ürünü 3 gün kargolamayınca satıcıya soru sordum ve. Beyefendi ürün elimizde yok, elimizde olan ürünün de camı çizik lütfen sipari...

Hepsiburada'dan aldığım ürün yanlış ölçülerde geldi. 70x75 boyutlarında ürün sipariş ettim, ancak 60x65 boyutlarında gel...di. Telefonda şikayet kaydımızı aldıklarını söylüyorlar. Satıcının yorumlarına baktığımda, herkese yanlış ürün gönderdiklerini görüyorum. O kadar çok yanlış gönderimle ilgili yorum...

Hepsiburada'dan Taşdemir satıcısından Nehir'in Silver Trend sekiz parça çelik tencere setini sipariş ettim; ancak bana g...önderilen ürün Silver Klasik oldu. Satıcıya soru sordum fakat bana cevap vermiyor. O kadar ilgisizler ki, birkaç kişinin daha başına gelmiş bu olay. Biz iade ile uğraşmak zorunda m...

2 Nisan 2024'de Hepsiburada Mavi marka sitesinden Karla Gold İcon koyu jean ceket sipariş verdim. 2 hafta oldu hala karg...oya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım işlem kaydı oluşturduk sizi arayacağız dediler fakat iki gün oldu hala ses yok. Hepsiburada siparişlerim sayfasına girerek s...