to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde Roma Rock s8 Pro model süpürge siparişi verdim ve ürün 11 Mayıs’ta Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp ilk çalıştırdığımda, haritalandırma yaparken içeriden anormal, rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Aynı modeli kullanan 7–8 a...
Hepsiburada üzerinden Aden1 Kozmatik satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde Skin1004 ton eşitleyici güneş kremi satın aldım. Ürünün ilanında orijinal olduğu özellikle belirtildiği için güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürünün kesinlikle sahte olduğunu fark ettim. Daha önce elimde bulunan orijinal ür...
22.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım JBL Clip 5 ürünü yeni kullanmaya başladığımda hoparlörde cızırtı problemi fark ettim. Bu kusuru 2026 Mart ayında net olarak gördüm ve 31.03.2026 tarihinde değişim talebiyle ürünü yetkili servise gönderdim. 10.04.2026 tarihli servis raporunda ürünün...
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden reva Eczanesi adlı satıcıdan Bioderma Photoderm X defense Ultra fluid güneş kremini satın aldım. Sipariş numaram 481 786 780 1, ürün için 489,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ürün 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutu yırtık hal...
"İade sağlandı teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Cannko isimli tedarikçiden Cerave Akneye Eğilim Gösteren Ciltler İçin Temizleyici 236 ml ürününü sipariş ettim. Ürün 19.02.2025 tarihinde teslim edildi. Ambalajından ve kokusundan şüphelendiğim için ürünü aldığım gün eczaneye götürüp orijinal ürünle karşılaştırdım ve eczanedeki...
Trendyol üzerinden aynı marka, aynı gramaj ve aynı adetteki kruvasan ürününü 270 TL’ye satın aldım. Aynı tarihlerde Hepsiburada’ya baktığımda aynı ürünün 400 TL olduğunu gördüm. Aynı ürün için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını mantıklı bulmuyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum...
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında satın aldığım Kumtel 3 çekmeceli 88l hfr-100 model derin dondurucu arızalı olarak teslim edildi. Ürünü 14 günlük ücretsiz iade süresi içinde geri gönderdim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, orijinal kutusu olmasa bi...
Hepsiburada üzerinden Dream World satıcısından 6 Kasım tarihinde iki adet NYX Slick Click ruj satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa süre sonra dudaklarımda ciddi bir alerji ve yanma oldu. Önce tam emin olamadığım için bugün tekrar denedim ve ruju sürdüğüm anda dudaklarımda aynı yanma ve alerji şik...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım ve 15 Kasım’da teslim edildi. Elime...
Stanley Iceflow pipetli termosu Nisan ayında Hepsiburada üzerinden ysf Ticaret satıcısından yaklaşık 1700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden ...
Hepsiburada üzerinden Mobilpasaj adlı satıcıdan Tekno Comon 40 Pro 256 GB 12 GB RAM telefon siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra bana ulaştı, ancak ürünün kutusunu dahi açmadan teknik özelliklerde yanlışlık olduğunu fark ettim. Sipariş ettiğim model 12 GB RAM olması gerekirken, bana 8+8 GB RAM o...
Hepsiburada.com'dan 9 Haziran 2025 tarihinde 476 606 933 8 numaralı siparişimle Lacoste Polo Classic Fit Saks Mavi-M/Saks t-shirt satın aldım. Normalde Lacoste mağazasında 4899 TL olan ürünü, indirimle 'Ylb Store (ylb inşaat tekstil nakliyat limited şirketi) ' adlı firmadan 2.069,10 TL'ye aldım. İlg...
Konu: Hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edilen siparişin geçerli kabul edilerek ürünün teslimi talebidir. Açıklamalar: 04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada adlı e-ticaret platformundan uzun zamandır fiyatını takip ettiğin Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) cep telefonunu...
"Hepsiburada tarafından arandım. Ürünün ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyesiyim ve genel olarak internet alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yaparım. Diğer internet siteleri ile karşılaştırılınca ürün yorumları ne yazık ki var yok arası, çoğu üründe ya hiç yorum yok ya da 'siparişim geldi, kullanmadım ama güzele benziyor' gibi kullanıcıya hiç fayd...
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde vermiş olduğum 440 552 301 6 numaralı siparişim 13 Kasım tarihinde adres yanlış olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Kargocu konum isteyip 14 kasim tarihinde teslim edileceğini belirtti. Ama bugün ürün dağıtıma bile çıkmadan iade edilmiş durumuna düşmüş durum...
Hepsiburada'dan alışveriş sitesinden Last Dance TR satıcısından güneş kremi satın aldım. Fakat faturam ne kargoda ne de mail adresime gelmedi. Satıcıya soru soruyorum faturam nerede diye cevap vermiyor. Kanunun 231 İnci maddesinin 5 numaralı bendinde de; faturanın malın teslimi veya hizmetin yapıld...
Hepsiburada üzerinden Cor Solis adli satıcıdan, Driclor Terlemeye Karşı Antiperspirant Roll-On 20 ml adli urunu satin aldım. Eczanedeki ürünle karşılaştırınca ürünün kesin olarak sahte olduğunu anladım. Urunu iade ettim. Satıcı iadeyi reddetti, urunu geri gönderdi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile...
12 Eylül tarihinde uzun süren araştırmalarım sonucu Hepsiburada sitesinden mutfağımın ölçülerine uyacak buzdolabı sipariş verdim. Araştırırken benim için önemli olan detayları "karşılaştırma"seçeneğinden inceleyerek uygun ürünü aldım. Ürün eve geldiğinde ilk olarak kapı yönünün değiştirilmediğini fa...
"İade işlemimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür eder, ayı hizmet anlayışıyla çalışmalarınızın devamını dilerim"
Kozmetik ürünlerinde sadece güvenebileceğim satıcılardan alışveriş yapıyorum bu yüzden Hepsi buradanın kendi satıcısı olduğu Vaseline ürününden 5 ve 8 Aralık 2023 tarihleri arasında toplam 15 tane satın aldım sürekli kullandığımız ve fiyatı uygun olduğu için. Eşim bunları uzun süre kullandı fakat he...
Hepsiburada sitesi üzerinden İstanbul Madeni Yağlar adlı satıcıdan Motul marka yağ satın aldım. Piyasada bu yağlar hakkında olumsuz yorumlar dolaştığını biliyordum ve Hepsiburada markasına güvenerek alışveriş yaptım. İzlediğim tüm orijinallik videolarıyla elimdeki ürünü karşılaştırdım ve neredeyse h...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
