Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ürün Tarafıma Gönderilmedi

profile
07 Ekim 2025 16:53
101

01 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4006469877. Siparişimin 06 Ekim 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 07 Ekim 2025’te, ürünün hatalı fiyatlandırıldığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür mesajı ile karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir durumla daha önce de karşılaştım ve bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hepsiburada’nın müşteri memnuniyetini gözeterek mağduriyetimi gidermesini ve ürünün sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 16:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Ekim 2025 09:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 23:27
285
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Kampanya Fırsatını Ve Ürünü Kaybettim

profile
02 Ekim 2025 16:29
277
siparisim-iptal-edildi-kampanya-firsatini-ve-urunu-kaybettim-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-kampanya-firsatini-ve-urunu-kaybettim-1.jpg

Onaysız Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 18:01
168
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim İki Kez İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Muharrem
03 Ekim 2025 21:20
215
hepsiburada-siparisim-iki-kez-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri