Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 23:27
287

01/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal adlı satıcıdan Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 02/10/2025 tarihinde siparişimin fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi iletildi. Sipariş numaralarım: 447 075 082 0 ve 452 084 913 1.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hatalı fiyatla girildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben bu çözümü kabul etmeyip, siparişi verdiğim taahhüt edilen fiyattan ürünü satın almak istediğimi belirttim. Herhangi bir kampanya, indirim veya kupon kullanmadım ve bu satıcıyla ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin iptal edilmesinin mağduriyet yarattığını ve ürünün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.

hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
02 Ekim 2025 23:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Ekim 2025 08:36
Mevlüt
Mevlüt
03 Ekim 2025 08:42

İkinci görselde sonucu göndermişsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vasfi
Vasfi

Dostum bunlar aynı yüzsüzlüğü banada yaptılar halbuki arkadaşıma ürünü gönderdiler kafalarına göre muamele yapıyorlar THH ye şikayet ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fiyat Hatası Bahanesiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 16:10
417
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri