Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 18:01
170

01.10.2025 tarihinde Ankara’dan Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo Kahve Makinesi ecam290.81TB siparişi verdim. Sipariş numaram: 455 038 414 7. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “İptal edilmiş, bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım.

Siparişin kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 18:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ozan
Ozan
13 Ekim 2025 18:15

Şikayet ve destek talebi oluşturdum ama yanıt vermediniz. Yanıt alamadığım için çok cüzi miktarda bir kupon verdiniz ama ben kupon istemiyorum. Ben satın aldığım ürünün gönderilmesini istiyorum.

14 Ekim 2025 11:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 23:27
287
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Kampanya Fırsatını Ve Ürünü Kaybettim

profile
02 Ekim 2025 16:29
277
siparisim-iptal-edildi-kampanya-firsatini-ve-urunu-kaybettim-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-kampanya-firsatini-ve-urunu-kaybettim-1.jpg

Hepsiburada Ürün Tarafıma Gönderilmedi

profile
07 Ekim 2025 16:53
102
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri