to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin 26 Aralık 2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 27 Aralık olmasına ve saat 13.23’ü geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesinde bulunuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 15 kez kayıt açılmasına rağmen hiçbir yetkili tarafından bana geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece ezberlenmiş cümlelerle geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Yaşanan bu belirsizlik yüzünden uçak biletimi değiştirmek zorunda kaldım ve ek ücret ödedim.
Sipariş numaram 62754287297047’dir. Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
