to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 182.326
Hepsiburada 
3.3 
-
- 1
- 2
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada Uçak Bileti
Şikayet31
Hepsiburada Taahhüt Ettiği Hepsipapeli Hesabıma Tanımlamadı
Hepsiburada'nın uçak bileti almam karşılığında tutarın yüzde onu kadar hepsipapel kazanacağımı bildirmesi üzerine biletimi Hepsiburada üzerinden aldım. Uçuşum tamamlanınca hesabıma tanımlanacağını bildirdiler fakat uçuşumun tamamlanması üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hesabıma taahhüt edilen heps...
Hepsiburada İade Papellerimi Yatırmadı
Hepsiburada'dan uçak bileti aldım ve hepsipapel kazandım. Kazandığım hepsipapelin üzerine biraz daha para yükledim ve ürün satın aldım. Gelen ürünü be...
“Ücret iadem ertesi gün cüzdanıma yatırıldı teşekkürler”
Hepsiburada Uçak Bileti İptali
Hepsiburada dan bugün aldığım uçak biletini 3 saat sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Bunun için Hepsiburada'nın müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 799 liraya aldım bilet için 504 lira gibi bir ücret iadesi olabileceği söylendi. Ben bu bileti alırken Hepsiburada ya güvenerek almıştım ama ya...
Hepsiburada Uçak Bileti Alımına Hepsipay Kampanyası.
Hepsiburada hepsipay cüzdan sorunu 1836 lira Uçak bileti alımına 75 lira hepsi para yüklenecek diye Hepsiburada'dan uçak bileti aldık. 12 gün oldu 75 hepsi para hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadık. Umarım buradan sorun hallolur.
Hepsiburada Kargomu Belirttiği Tarihte Kargolamadı
15.06.2022 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Samsung s21 fe 256 GB gri renk telefon siparişi verdim. Normalde başka bir sitede fiyat 300 TL daha uygun fakat kar kargolama süreçleri daha uzun olduğu ve bulunduğum yerde kısa kalacağım için siparişi tamamlama aşamasında ''yarın kapında'', ''15 Hazir...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Seyahat Nisan Kampanyasına Verilen Anlamsız Süre
Şikayetim hepsiburada.com-dandir. Nisan ayında uçak bileti aldım. 50 TL cüzdanıma geri dönüş olacaktı 10 Mayıs tarihine kadar. Normalde hiç kimse, her...
“Teşekkürler sorun giderildi.”
Hepsiburada Uçak Bileti Hepsipapel
Merhaba uçak biletini Hepsiburada'dan alırsak hesabımıza hepsipapel verilecekti ama verilmedi. Böyle olacağını bilseydim başka yerden alırdım uçak biletini madem ki hepsipapeli vermeyeceksiniz ne diye reklam yapıyorsunuz nasıl güveneceğiz artık bilmiyorum
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada İade Ederek Hata Etmişim
Hepsijet'ten Nisan ayında gidiş dönüş uçak bileti aldım. Her bilete 25 TL hepsipapel kampanyası varmış. Benim de hesabıma 50 hepsi papel yüklendi. Bu ...
“Sıla hanıma teşekkür ederim sorunu çözdü”
Hepsiburada Hediye Papellerim Yatırılmadı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım uçak bileti kampanyası gereği Hepsipapel verileceği söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma yükl...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Hepsiburada Bonus Yüklememe Sorunu
BonusFlaş ile katıldığım Hepsiburada'da 500 TL ve üzeri alışverişlerde 75 TL'ye varan Bonus fırsatı kampanyasına katılım sağladım. Fakat kampanya detayında hangi sektörlerde geçerli hangisinde geçerli olmadığı hangi sektörlerin yasaklı olduğunu belirtmediği için ben de Hepsiburada üzerinden uçak bil...
Hepsiburada İade Sonrası Hepsifly Puanının Yatırılmaması
Hepsiburada'dan Hepsifly puan uygulamasına istinaden uçak bileti satın aldım. Efsaneler kulübü üyesi olduğum için hepsipay cüzdanıma 90₺ puan yüklendi...
“Sıla Hanım tarafıma ulaşarak sorunumu çözdü. 90₺ nin Hepsipay cüzdanıma tekrardan aktarılamayacağını, beni mağdur etmemek adına hesabıma bir ay geçerli 90₺ hediye çeki tanımlanacağını belirtti ve gerçekleştirdi. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.”
Hepsiburada Ters Yöne Alınan Uçak Bileti Cezası!
Hepsiburada üzerinden ters yöne aldığım uçak bileti için yarım saat sonra arayıp yanlış aldığımı belirterek geri iade ya da değişiklik yapmak istememe rağmen iade için sadece 17 TL verebileceklerini değişim için de 150 TL ceza alacaklarını ilettiler. Biletin kendisi 321 TL ve aynı ücrette farklı bir...
Hepsiburada HepsiPapel Yüklenmemesi
Hepsiburada üzerinden uçak bileti aldım, Hepsiburada sitesinden uçak bileti alana papel yükleneceği yazıyordu ben de buna istinaden bileti hepsifly' d...
“İlgili bir firma sorunumu hemen çözüme kavuşturdular.teşekkürler”
Hepsiburada Hepsifly Kampanya Puanlarını Yatırmıyor.
Hepsiburada firmasını kuruşulu olan hepsifly firmasından uçak bileti aldım bilet alırken hepsiburada.com sitesinde kullanılmak üzere puan vereceği kampanyasından yararlanmak için bileti satın aldım. Ama bugün arayıp puanım hala yatmadığının belirttiğimde alışverişi ticari yapıldığını belirtiyorlar. ...
Hepsiburada Çekilişle Kazandığım Ürünü Yollamıyor!
Dünya'da eşi benzeri olmayan bir problem. Hepsiburada üzerinden satın aldığım çekiliş biletime, GoPro hero 9 Black aksiyon kamerası çıktı. Ayın 8'inde arandım, 9'unda bilgi verildi. 10'unda belgeler gönderildi. Belgeleri gönderdikten ve teslim alındıktan hemen sonra ürün gönderimi yapılır denmesine ...
Hepsiburada Uçak Bileti Satın Alma
Hepsiburada'dan uçak bileti aldım. Sonrasında iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini 0850 252 4001 bu numarayı aramamı söylediler. Saatlerce hat...
“Sorunum çözüldü zararım karşılandı, Hepsiburada tarafından teşekkür ederim.”
Hepsiburada Hepsifly Acentası Bilet Almak İçin Kurulmuş Ama Bilet Alınmıyor!
Hepsiburada'nın alt kuruluşu olan hepsifly üzerinden uçak bileti alayım dedim. Nasıl bir uçak bileti şirketiyse artık uçak bileti alamıyorum. Sürekli fiyatın değiştiği bilgisi geliyor ve uçak bileti alımımı gerçekleştiremiyorum. Sayfayı yenileme vb... Tüm çözümleri denedim, olmadı. Bilet fiyatı aynı...
Hepsiburada Ve Hepsifly İade İşlemi Yapmıyor
Hepsiburada'nın uçak bileti satış birimi olan hepsifly'dan uçak bileti aldım iptal edeli 1 hafta geçmesine rağmen ücret tarafıma iade edilmedi muhatap olacak kimse yoktur. İptal ettiğinizde ücret iadesini tarafınıza yapmıyorlar Hepsiburada ve hepsifly sadece sizi oyalıyor bu kadar.
Hepsiburada hepsifly bilet Almadaki Hata
Bilet almak için 3 saat uğraştım eşime ve çocuklarıma uçak bileti almak istedim. 3 saat beni uğraştırdı. Eşimin doğum tarihini sorunsuz giriyorum. Çocuklarımın doğum tarını kabul etmiyor. Böyle bir saçmalık ömrümde görmedim. Size yakışmıyor. Gerçekten yakışmıyor.
Hepsiburada Hepsifly.com Mağduriyeti Yaşadım
Hepsifly.com dan aldığım uçak bileti parası banka kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı, rezervasyon yapılmadı aradan geçen zaman dolayısıyla artan bilet fiyat farkını hiçbir hatam olmamasına rağmen ben üstlenmek zorunda kaldım. Konuyla alakalı muhatap bulmakta zorlandım aynı zamanda h...
Hepsiburada Kartımdan Para Çekildi Ama Sipariş Gönderilmedi
27 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Yurtiçi gidiş dönüş bileti aldım. Kartımdan 873 TL ücret çekildi fakat biletler iletilmedi. Siparişlerim bö...
Hepsiburada Hepsifly İademi Yapmıyor
Hepsifly üzerinden uçak bileti aldım. 1 haziranda uçuş iptal oldu ve bilet fiyatı 4-5 güne iade olacak dendi ama bugün 9 gün oldu ve iade halen gelmedi. 4-5 güne iade gelmediği için başka uçak bileti alamadım ve uçak fiyatları pahalandı ve mağdur edildim. Hepsifly bu işi yapamıyor.
Hepsiburada Newcat Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 Kg Maması Hakkında
hepsiburada.com firmasından newcat tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg mama siparişi ettim. Normalde iki paket sipariş edecektim ama paketler farklı ad...
“Teşekkürler”