to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu
09/03/2025 tarihinde Hepsiburada Carrefour SA satıcısından çamaşır makinesi sipariş verdim. Gelen ürünün kutusunda herhangi bir deforme yoktu ve alınan makinenin markasının bu bölgede anlaşması bittiğinden paket açılımını kendiniz videoda kaydına alıp yapabilirsiniz. Ardından kurulumunu gerçekleştirebilirsiniz dediler. Ürün açıldığında kusurlu olduğu tespit edildi ve değişim istedim. Video kaydı olmasına rağmen olumsuz yönde sonuçlandırdılar ve tekrar gönderdiler. Kabul etmedim ve para iadesi talebinde bulundum. Sonuçta ürün kusurlu bir ürün ve bedava alınmıyor. 39. gün ve halen iademi yapmadılar. Defalarca kez hem satıcıyı hem Hepsiburada'yı aradım, iletişim tamamen kopuk bir firma. Asla ürün almam artık.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
