to read complaints and reviews, or file yours. 
09/03/2025 tarihinde Hepsiburada Carrefour SA satıcısından çamaşır makinesi sipariş verdim. Gelen ürünün kutusunda herhangi bir deforme yoktu ve alınan makinenin markasının bu bölgede anlaşması bittiğinden paket açılımını kendiniz videoda kaydına alıp yapabilirsiniz. Ardından kurulumunu gerçekleştirebilirsiniz dediler. Ürün açıldığında kusurlu olduğu tespit edildi ve değişim istedim. Video kaydı olmasına rağmen olumsuz yönde sonuçlandırdılar ve tekrar gönderdiler. Kabul etmedim ve para iadesi talebinde bulundum. Sonuçta ürün kusurlu bir ürün ve bedava alınmıyor. 39. gün ve halen iademi yapmadılar. Defalarca kez hem satıcıyı hem Hepsiburada'yı aradım, iletişim tamamen kopuk bir firma. Asla ürün almam artık.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada limitim ile 17/12/2024 tarihinde bir adet çamaşır makinesi 9 taksit olmak üzere sipariş verdik. Peşinat ücretini de o an kartımızdan tahsil ettiler. Ürünün kargoya verilmesi tarihinde henüz ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili bilgi almak istedik. Müş...
4091619380 sipariş numarası ile 25.07.2025'te Beko çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, servis tarafından getirildiğinde kırık olduğu için değişim kaydı ile alındı. 2-3 gün sonra hâlâ bir dönüş olmayınca, iptal etmek istediğimi hem servise hem de Hepsiburada'ya ilettim. Yeniden başka bir ürün ald...
Hepsiburada şirketinden 16.11.24 tarihinde çamaşır makinesi sipariş ettim, kargo kaynaklı iadesi verildi. Ben ürünü görmedim. Alan bayi, garanti altına almak için ürünü iade ediyor. Hepsiburada, ürünü ben almışım gibi muamele yaparak 'hayırlı olsun' mesajı gönderiyor. Aradığım zaman da 'evet, özür d...
26.05.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden çamaşır makinesi aldım. Aldığım satıcıda tedarik sorunu olduğu için Hepsiburada, siparişi başka bir satıcıya aktarmış. Firma, ürünü kargoya vermediği halde 'kargoya verdik' diye mesaj gönderdi. Teslim tarihinde ürün teslim edilmedi. Turkuaztrade firmasına ...
Hepsiburada üzerinden 16.06.2025 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. İçeriği Vestel markalı bulaşık ve çamaşır makinesiydi. Vestel'den kuruluma gelen çalışanlar bulaşık makinesinin kusurlu olduğu raporunu yazdılar. Bu nedenle sadece bulaşık makinesi için iade oluşturdum. Ürün iadesi evimden 28....
CarrefourSA 
Yorumlar