to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişimin Onaysız İptali Ve Ücret İadesi
Hepsiburada üzerinden 4102153710 numaralı şampuan siparişimi verdim, ancak 29.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve isteğim olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Siparişim benim talebim olmadan iptal edildiği gibi, ücret iadesi de otomatik olarak yapılmış. Ben siparişimin teslim edilmesini beklerken, haberim olmadan hem siparişten hem de ürünümden mahrum bırakıldım.
Siparişimin hangi gerekçeyle ve nasıl benim onayım alınmadan iptal edildiğinin açıklanmasını ve aynı şartlarla siparişimin yeniden oluşturulmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muzaffer Can Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.Saygılarımızla, Hepsiburada
