Hepsiburada Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Kübra Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüzün 23.01.2026 tarihinde tarafınızdan iade süreci başlatılmış olup, bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ethem

Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden 461 162 616 4 numaralı siparişimde kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen he...

Kargolanmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ömer

Hepsiburada

143

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası'ndan aldığım 401 221 937 0 numaralı siparişim dün, yani 24 Şubat'ta kargolanması gerekiyordu ama hâlâ bekliyor. Neden kargolanmadı diye talep oluşturdum. Müşteri temsilcileri iptal edebiliriz diyor, ben ürünlerin yollanmasını istiyorum ama maalesef yardımcı olunmu...

Eksik Teslim Edilen Çikolata Siparişi Ve Çözülmeyen Destek Talebi

Abdurrahman

Hepsiburada

220

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası'ndan çikolata siparişi verdim ve ürünlerim eksik teslim edildi. Ancak sistemde ürünlerin tamamının kargoya verildiği gösteriliyor. Sipariş numarası: 489 242 079 6. Kargocu aramadı, kapıya bırakıp gitmiş pazartesi günü satıcıya mesaj attım Hepsiburada ile iletişime...

Kahve Dünyası Siparişim İki Hafta Gecikti Ve İndirimli Fiyatı Kaybettim

Songül

Hepsiburada

143

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 18 Aralık tarihinde dört arkadaş birlikte sipariş verdik. Aynı gün verdiğimiz siparişlerde arkadaşlarımın ürünleri 2 iş günü içinde teslim edilirken, benim siparişim iki hafta boyunca kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olarak ...

kahve-dunyasi-siparisim-iki-hafta-gecikti-ve-indirimli-fiyati-kaybettim-1.jpg

Çözüldü

Hepsiburada'dan Sipariş Verdim, Ürünüm Ortada Yok!

Erdem

Hepsiburada

212

"Hepsiburada'NIN bir kez daha Türkiye'nin en güvenilir alışveriş sitesi olduğuna inandım, teşekkür ederim. Kahve Dünyası isimli firmanında kurumsal ciddiyeti olmayan ve asla alışveriş yapılmaması gereken bir firma olduğunu bu sayede öğrenmiş olduk"