to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Salomon Ayakkabının 4 Ayda Deformasyonu Ve İade Sorunu
Hepsiburada'dan aldığım Salomon marka ayakkabıyı 4 ay önce satın aldım. Ayakkabı tabanı deforme olduğu için ürünü iade etmek istedim, ancak bana geri gönderildi. Trekking veya koşu için kullanmadım, tezgahtar olduğumuz iş yerinde kullandım. Ayakkabının serçe parmak kısımları yırtıldı, görsellerde mevcut. Bu modele bu kadar para harcayıp 4 ayda yırtılması kabul edilemez. Bu modeli almak isteyenler bunu göz ardı etmesin. İadesini talep ettim, bakalım sonuç kaç ay sürecek. Konu hakkında 1 haftadır oyalanıyorum. Müşteri temsilcileri tarafından.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Suat Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 191985468 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
