to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Satıcıdan Aşırı Fiyat Talebi Şikayeti
08.08.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Hepsiburada uygulamasında Philips Oneup 5000 Serisi elektrikli mop araştırması yaparken ÖNÇ-Prime adlı satıcının aynı ürünü 46.847 TL gibi aşırı fahiş bir fiyatla listelediğini gördüm. Piyasa fiyatı yaklaşık 5.000-7.000 TL aralığında olan bir ürünün bu kadar uçuk bir bedelle tüketicilere sunulmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Bu tür fiyatlandırmaların hem tüketiciyi yanıltıcı olduğunu hem de platforma olan güveni zedelediğini düşünüyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz bir görüşme yapmadım ancak bu tür satıcıların platformdan engellenmesini ve gerekiyorsa cezai yaptırımla karşılaşmalarını istiyorum.
Hepsiburada’dan, özellikle bu satıcı ve benzeri şekilde fahiş fiyat uygulayan satıcılar için acil bir denetim yapılmasını, tüketiciyi koruyacak açık ve net bir fiyat politikası işletilmesini ve bu somut olayla ilgili inceleme sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
