to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.990 TL ödeyerek Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünün ilanında açıkça orijinal ve Apple ürününe ait olduğuna dair ifadeler yer alıyordu. Bugün teslim edilen ürünü açtığımda, Airpods yerine Pro modeline ait bir kutu kullanıldığını gördüm ve bu durum ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırdı.
Yaşadığım sorun sonrasında ilgili satıcı Fortune 34’e ulaşmak istedim ancak satıcının mağazayı kapattığını fark ettim. Bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ilettim, tarafıma yalnızca kayıt alındığı bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlanda orijinal olarak belirtilen bir ürünün replika olduğu izlenimi uyandıracak şekilde gönderilmesi ve ardından satıcının mağazasını kapatması kabul edilebilir bir durum değildir. 446 541 774 6 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim 6.990 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını da bekliyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde gerekli mahkeme sürecini başlatmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden 476 712 934 6 sipariş numarası ile 15 Kasım 2025 tarihinde Store Apple adlı satıcıdan 5.400 TL bedelle Airpods 4 satın aldım. Ür...
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim, sipariş numaram 4132097547’dir. Ancak 17.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün Airpods Pro olarak geldi ve kutunun üzerinde sonradan yapıştırılmış farklı bir etiket olduğunu fark ettim. Kutudaki seri numarasın...
19.11.2025 tarihinde saat 14:54’te Hepsiburada üzerinden Store Apple satıcısından Airpods 4. Nesil aldım (Sipariş No: 427 220 689 7). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve üründe farklılıklar olduğunu fark ettim. Kutu orijinal değildi ve ürünü açmadan kontrol ettirdim; Apple yetkilileri, seri num...
Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Apple Airpods 4 satın aldım. Ürüne yüklü miktarda para ödememe rağmen tarafıma gönderilen kulaklığın orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim var. Kulaklığın kutusunu açarken kapak açıldığında bir ses geliyor, normalde böyle bir ses olmaması gerekiyor....
Hepsiburada üzerinden 04 Aralık 2025 tarihinde 485 809 973 6 numaralı siparişimle Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım, ancak gönderilen ürünün sahte...
Apple 
Yorumlar