to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “ankafidann” adlı satıcıdan “Ozozturk Giresun Yabanisi Sivri Fındık Fidanı (70 ile 120 cm arası 5 adet) ” başlıklı ürünü 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Siparişten hemen sonra satıcıya mesaj atarak ertesi gün kargoya vermelerini rica ettim, onlar da “tabii efendim” diyerek onayladılar. Buna rağmen ürün 9 Nisan’da kargoya verildi ve 10 Nisan’da elime ulaştı.
Gönderilen fidanların sadece iki tanesi ilanda belirtildiği gibi yaklaşık 70 cm civarındaydı, diğer üçü ise hem çok kısa, adeta çalı görünümünde, hem de kurumuş haldeydi. Üstelik kökleri açıkta kalmış, herhangi bir korumalı paketleme yapılmadığı için fidanlar yıpranmış bir şekilde geldi. Bu durumda iade açmadım, çünkü zaten gelene kadar bu kadar hırpalanmış fidanların geri gönderim sürecinde tamamen yok olacaklarını düşündüm.
Yaşadığım olumsuz deneyimi diğer müşterilerin görüp tedbirli olması için Hepsiburada üzerinde şu şekilde bir yorum yazdım: “5 adet ve en az 70 cm demiş. Allah aşkına sadece iki tanesi öyle diğer 3 tanesi kısa çalıdan farkı yok ve kurumuş. Geri göndermeye utandım onlar satmaya utanmıyor. Bu hak değil.” Ancak Hepsiburada bu olumsuz yorumumu onaylamadı ve yayına almadı.
Ben artık para iadesi veya özür talep etmiyorum, yaşadığım mağduriyet telafi edilemeyecek noktaya geldi. Asıl isteğim, yaptığım olumsuz yorumun onaylanması ve sitede görünür hale getirilmesi, böylece aynı satıcıdan alışveriş yapacak kişilerin durumdan haberdar olmasıdır. Hepsiburada’nın olumsuz deneyimleri filtreleyerek veya yayınlamayarak kötü satıcılarını koruma altına aldığını düşünmemek istiyorum ve bu yorumumun şeffaflık adına yayınlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Mut birlik adlı satıcıdan Paulownia fidanı satın aldım. İlanda fidan boyu 20–40 cm olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan fidan yaklaşık 3–4 cm boyundaydı. Ürünle reklam edilen özellik arasında çok büyük bir fark var ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ...
16.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 467 055 338 8 numaralı siparişimle, açıklamasında “+120 cm fidan” olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, yaklaşık 50 cm boyunda, fidan bile denemeyecek düzeyde çubuk parçaları şeklindeydi. Üstelik saksıdaki bu çubuklar tamamen boştayd...
05 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün, sistemde belirtilen 3 gün teslim süresine rağmen 15 Ocak’ta elime ulaştı. Bu gecikme nedeniyle iki kez kayıt oluşturarak teslimatın hızlandırılmasını talep ettim. Ürün gelmeyince acil ihtiyacım nedeniyle ürünü başka bir yerden satın alma...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Mutfak Kapında” olan “Karadağ Bahçe Şöminesi” adlı ürünü 14.11.2025 tarihinde İstanbul/Çatalca adresine, arkadaşımın bahçesi için hediye olarak sipariş ettim. Ürün 4 gün sonra teslim edildi. Arkadaşım paketi açtığında ürünün yağ, kir içinde, ezilmiş ve darbe görmüş h...
Yorumlar