to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Lorus marka bir saat satın aldım. Saati teslim aldığı...m günden beri saat düzgün çalışmıyor, sürekli duruyor ve bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce satıcıya mesaj attım ancak hiçbir şekilde
"Yorumum biraz sansürle olsa da yayımlandı. Teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Hepsiburada üzerinden Golden Rose Tato 104 göz kalemini incelerken ayrstore ad...lı satıcının bu ürüne 1.194 TL gibi fahiş bir fiyat belirlediğini gördüm. Aynı ürünün Golden Rose’un kendi satış noktalarında yaklaşık 449 TL, Watsons’ta 234 TL ve PTT üzerinden 21
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Minik Shop Sok Fener Taşınabilir Profesyonel Şarjlı El Feneri Elektro” adl...ı ürünü yaklaşık 290 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında her siparişin yanında kamp feneri hediyesi olduğu açıkça yazıyordu; ancak siparişim teslim edildiğinde bu hediye ür
29.09.2025 tarihinde saat 07:42’de Hepsiburada üzerinden Nadir Gold 22 Ayar Külçe Gram Altın 1 gr. (Yuvarlak) ürününden ...çoban Diamond satıcısından sipariş verdim (Sipariş No: 4337121798). Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edip, sadece 3 dakika sonra yani 07:45’te satıcıya mesaj atarak işlemin
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yenibirev satıcısından Taner mar...ka elektrikli saç satın aldım (sipariş numarası: 4753825448). Ürünü Eskişeh
"Müşteri hizmetlerindeki L** hanıma çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Awox Türkiye mağazasından "Awox dekoratif maxi kitaplık dosya rafı çok amaçlı 14 raflı 150 cm çam"... ürününü 1.569 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: 4701210859). Ürün dün elime ulaştı ve paketi açar açmaz, iskelet demirlerinden birinin tamamen alakasız bir parça olduğunu fark
Hepsiburada üzerinden Demet Çiçek Shopping adlı satıcıdan Hummel marka okul çantası siparişi verdim. Ancak elime 8’inde ...ulaşan ürün, Hummel ile hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde marka yazısı bulunmayan ve tamamen farklı bir çanta olarak gönderildi. Sipariş numaram: 430 525 572 5, teslimat adresim Siva
04 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden dzjlth satıcısından bir sipariş verdim ve ödeme işlemini hesap kartı ile... gerçekleştirdim. Siparişim için kargoya verilecek tarih olarak 9 Ağustos Cumartesi belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Razer Shop’tan “Razer Blackshark V2 Pro (2024) Siyah Type c RZ04-0453050...0-R3G1” model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 418 287 286 5). Ürün başlığı ve açıklamasında kulaklığın bilgisayar mı yoksa PlayStation için mi olduğu açıkça belirtilmemişti. Sipa
Hepsiburada'dan 28.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Kargoya veriliş tarihi 30.08.2025 olarak belirtildi. Satıcıya mesaj... atıyorum, ilgilenmiyor ve cevap vermiyor. Kargolanması gereken gün içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, merak etmeyin, belirtilen gün içinde kargolanır dediler. Bekledik, ancak
Hepsiburada'dan 5 gün önce sipariş verdim. Henüz kargoya verilmedi. Romeo tekstil satıcısına mesaj attım. Yoğunluktan do...layı gecikmeler olabilir dendi fakat 5 gün de biraz fazla. Siparişimin derhal kargoya verilmesini istiyorum. Lütfen gereken yapılsın.
Hepsiburada uygulaması üzerinden vizyona adlı satıcıdan 4667169990 sipariş numaralı bir çamaşır makinesi aldım. 2 gün iç...inde bilgilendirilmeden siparişim teslim edilmedi şeklinde gerekçe gösterilerek iptal edildi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşmüş olmama rağmen yardımcı olmadılar. Satıcıyı
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden aldığım Sipariş Numarası: 459 650 374 4 numaralı siparişimde bulunan koli bant... kesici 1 haftadır afyonda transferde görülüyor. Satıcıya mesaj attım cevap vermedi. Ürünün başka bir satıcıdan gönderilmesini rica ediyorum
Hepsiburada'dan başyapı firmasından Permolit Boya siparişi verdim. Cumartesi günü elime ulaşması gereken ürün elime ulaş...madı. Ayrıca hâlâ hazırlık aşamasında olarak görünüyor. Başyapı firma satıcısına mesaj attım, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile
Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir ha...ftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S
Hepsibura'da sürekli sipariş veriyorum ve sürekli mağdur ediliyorum. Ürünle alakalı olarak satıcıya mesaj attım, iki gün... geçti. Satıcı mesajlara cevap vermiyor. Sipariş vermiş olduğum ürünün uyumlu olup olmadığını bilmiyorum. Hepsibura satıcıları müşteri memnuniyetine kesinlikle önem vermiyor.
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası'ndan çikolata siparişi verdim ve ürünlerim eksik teslim edildi. Ancak sistemde ürünl...erin tamamının kargoya verildiği gösteriliyor. Sipariş numarası: 489 242 079 6. Kargocu aramadı, kapıya bırakıp gitmiş pazartesi günü satıcıya mesaj attım Hepsiburada ile iletişime
Kardeşim vali yardımcılığına atandı, kararnamesi imzalandı. Kendisine kaliteli bir tükenmez kalem seti almak istedim. Ma...alesef Hepsiburada'dan sipariş oluşturdum. Önce isim yazılsın talebi oluşturdum, sonra koskoca vali yardımcısı ve vali 1. vekili için isim hoş olmaz dedim ve satıcıya mesaj attım:
Hepsiburada üzerinden neonbil adlı firmadan aldığım ps5 slim iki kolu ve şarj istasyonlu ürünü çalışmadığı ve üzerinde ç...izik olduğu için ertesi gün iade ettim. Bu süreçte satıcıya mesaj atmama rağmen mesajıma 2 gün sonra dönüş yapıldı. Ürünü eksiksiz bir şekilde kargoya teslim ettim. Ürün bana ince
Hepsiburada 4E1D satıcısından Anneler Günü için kahve makinesi siparişini 9 Mayıs günü, aynı gün kargolanacak bilgisiyle... oluşturdum. Ardından satıcıya mesaj atmama ve destek talebinde bulunmama rağmen ürünü kargoya vermediler. Bu saatten sonra ürünü göndermelerinin bir anlamı kalmadı. İlgisiz ve yan
Hepsiburada.com dan saç dökülmesi için bir karışım sipariş ettim. Ürünün soru cevap bölümünde 15 gün için saç dökülmesin...in sonlanacağı belirtiliyordu. Ancak 1 ay oldu. Hiçbir şekilde saç dökülmemi azaltmadı. Yine akşamdan sabaha kadar saçım yağlı kalmak zorunda kaldım. Ürünün 4,9 puanı olmasına rağm
Hepsiburada üzerinden 420 548 689 8 sipariş numarası ile masa örtüsü satın aldım. Alışveriş yaparken hesabıma tanımlı ku...pon vardı onu da kullandım. Siparişim elime defolu şekilde geldi. Satıcıya mesaj attım geri dönüş yapmadılar. Ürünü iade ettim müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kuponun tek sefer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
