to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken ödeme aşamasında adres kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete ekledikten sonra ödemeye geç dediğimde, “adres bilgilerinde eksiklik var” uyarısı çıkıyor ve buton çalışmadığı için ödeme adımına geçemiyorum.
Hesabımda kayıtlı iki adresim var, ikisini de defalarca güncelledim ancak sorun devam ediyor. Bir adresi silip diğer adresle denedim, yine aynı uyarıyı verdi ve işlem tamamlanmadı. Daha önce aynı hesabımdan sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım, bu sorun bugün ortaya çıktı.
Müşteri hizmetleri tarafında ise tam olarak yaşadığım duruma uygun bir yönlendirme bulamadım, sadece genel adres güncelleme adımlarını gönderdiler. Tüm bu adımları zaten uygulamış olmama rağmen hata devam ediyor.
Hepsiburada’dan, mobil uygulamadaki bu adres hatasının acilen tespit edilip düzeltilmesini ve sorunsuz şekilde sipariş verebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak mobil uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle sipariş veremiyorum. Sepete ürün ekledikten sonra tüm adres ve kart bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Sepeti Onayla” kısmı aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sistem süre...
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak adres yenileme uyarısı çıkarıyor. Oysa kayıtlı adres bilgilerim tam, güncel ve doğru olmasına rağmen, bu uyarı yüzünden sipariş girişi yapamıyor ve alış...
Hepsiburada üzerinden bugün itibarıyla sipariş vermeye çalışırken, adres seçiminden sonraki adımda “Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesap bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı uy...
Yıllardır düzenli olarak Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son 3 gündür yastık satın almaya çalışıyorum ancak adresimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “eksik adres” uyarısı veriyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Adresimi Hep...
Yorumlar