Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kusurlu Tencere İadesi Reddedildi, Ücret İadesi İçin Tekrar İncelenmesi Gerekiyor

Hepsiburada Kusurlu Tencere İadesi Reddedildi, Ücret İadesi İçin Tekrar İncelenmesi Gerekiyor
profile
28 Ocak 13:40
67

Hepsiburada üzerinden Adana merkezli Belmando firmasından Korkmaz Palma 28×4,5 cm, 8 litre tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde paketi açar açmaz tencerenin yamuk olduğunu fark ettim, kesinlikle kullanmadan hemen geri paketleyip normal iade prosedürüyle iade ettim.

İade sürecinde ürünün üzerinde yağ lekesi olduğu ve kapağının çizik olduğu iddia edilerek iadem iki kez reddedildi. Oysa üründe leke yok, kapağı da çizik değil, ürün şu anda da kullanılmamış şekilde elimde duruyor. Yamuk, kusurlu bir tencereyi neden kullanayım, zaten bu süreç devam ederken ihtiyacımızı karşılamak için başka bir firmadan başka bir tencere almak zorunda kaldık.

3 Ocak’ta oluşturduğum ve iki kez reddedilen 4519195379 numaralı siparişime ait iade talebimin, ürünün kusurlu olması dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

hepsiburada-kusurlu-tencere-iadesi-reddedildi-ucret-iadesi-icin-tekrar-incelenmesi-gerekiyor-2.jpg
28 Ocak 13:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Adem
Adem
28 Ocak 13:51

Merhaba Hepsiburada yetkilisi. Ürünü ikinci gönderimde yanlış firmaya yollamışsınız. Belmando diye bir firma Adana merkezli yollayacağınız yer burasıydı ama siz kokmaz ın kendi kurumsal firmasına yollamışsınız.

29 Ocak 08:48
Adem
Adem
30 Ocak 19:12

Hepsiburada'dan yine aynı cevap geldi. Ürün kullanılmış diye. Siz olsanız yamuk tencereyi kullanır mısınız. Yoksa iade mi edersiniz. Belmando adındaki Adana daki fırla düpedüz dolandırıcılık yapıyor. Koskoca Hepsiburada buna çanak tutuyor. Bu durumu kabel etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Düdüklü Tencere Patlaması Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 23:42
486
Korkmaz Düdüklü Tencere Patlaması Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor

profile
27 Kasım 2025 11:48
542
Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor
Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Aralık 2025 20:58
297
yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri