to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Jet Teslimat Gecikmesi Beni Eve Mahkûm Etti
Hepsiburada Jet hizmeti üzerinden aldığım bir giysi ürünü için günlerdir mağdur ediliyorum. Ürün üç gün önce kendilerine teslim edildi, ancak bugün sabah teslim edileceği mesajı geldiği halde akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Saatler önce “dört saat içinde teslim edilecek” şeklinde bildirim gelmesine rağmen ne ürün var ne de teslimatçı görünüyor.
Yaklaşık 10 saattir evde, ürünü beklediğim için resmen eve hapsedilmiş durumdayım. Teslim takip numaram 62754720451142’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sürenin geçtiğini, en yakın zamanda teslim edeceklerini söylemekle yetindiler, somut bir adım atılmadı, kimse arayıp durumu da netleştirmedi.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve bu nedenle yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Kendi işlerimden geri kalmadan, beni bu şekilde eve mahkûm etmeyecek bir teslimat süreci talep ediyorum.
Merhaba Zeynel Abidin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
