to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İphone 17 Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 437 677 236 1. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 17 gün sonrasını gösteriyordu ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak somut bir adım atılmadı. Elinizde olmayan ürünü satıp müşteriyi bu şekilde bekletmenizden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Safa Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 16.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
