Hepsiburada Teslimat Süresinin Uzaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi

Özgür · 2025-11-17T15:37:31+03:00

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 4132261835. Sipariş verirken ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, teslimat tarihi olarak 29 Kasım gösteriliyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tedarik yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bu açıklama, sipariş verirken belirtilen teslim süresine güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak beni tatmin etmedi. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Özgür

Hepsiburada.com da sipariş ettiğim ürünün satıcısı hepsiburada.com görünüyor ama satıcıya soru sormak istediğimde satıcılar arasında hepsburada.com seçeneği yok. Elinizde olmayan ürünümü satmaya çalışıyorsunuz?

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 275662964 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada