to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İade Ücretimi Ödemiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Hepsiburada üzerinden Bella Maison marka tabak satın aldım. Ürünü, markanın kendi adresine iade ettim ve iade işlemini 1 hafta önce tamamladım. Ancak ücret iadesinin Hepsiburada tarafından yapılması gerekirken, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Benzer sorunları Hepsiburada ile daha önce de yaşadım ve firmanın bu konudaki ilgisizliğinden dolayı çok mağdur oldum.
Sipariş numaram: 456 219 474 6. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cansu Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
