Sistemde Teslim Edildi Gösteren Siparişim Alınmadı

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-5974555-2392369 numaralı siparişim sistemde 30.07.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu sipariş kesinlikle tarafıma teslim edilmemiştir.

Teslimat bilgisinde “koli hane sakinlerinden birine teslim edildi” ifadesi yer almaktadır. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Teslimat adresinde tek başıma yaşamaktayım ve paketi teslim alabilecek herhangi bir hane sakini bulunmamaktadır. Ayrıca ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bırakılmış bir paket bulunmaktadır.

Bu nedenle teslimatın kime, hangi saatte ve hangi yöntemle yapıldığına ilişkin bilgilerin, varsa teslim alan kişinin adı, imzası veya teslimat fotoğrafının tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.

Yapılacak inceleme sonucunda ürünlerin tarafıma teslim edilmediğinin tespit edilmesi halinde, ürünlerin yeniden gönderilmesini veya sipariş için ödediğim 1.133,20 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.