to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım US Polo kadın dik yaka bordo ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4003660975 numaralı siparişime ait iade kargo kodunu Hepsiburada uygulamasından oluşturdum ve 6 Şubat Cuma günü ürünü Pudo teslimat noktasına bıraktım. Ardından Hepsijet’ten “Adresinizde bulunamadığınız için ürününüz alınamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım, hemen arkasından ise Pudo’dan “Ürününüz teslim alınmıştır” mesajı geldi.
Bu mesajlar üzerine Hepsiburada uygulamasından süreci kontrol ettiğimde, ürünümün iadesinin alınmadığını ve kargoya verilmemiş gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu anlattım, talep oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Daha sonra Hepsijet’ten “Kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle sistem hatası oluştuğu ve iptal talebimin iade edildiği” yönünde bir mesaj daha aldım.
Şu anda ürünüm büyük ihtimalle Pudo teslimat noktasında bekliyor, satıcıya gönderilmiyor, bana da geri gelmiyor ve ödediğim ücret de iade edilmiyor. Sorun tamamen sistemsel ve benden kaynaklanmamasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum.
Hepsiburada’nın, Pudo ve Hepsijet süreçlerini kontrol ederek ürünün satıcıya ulaştırılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım bot ve etek ürünlerinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: 334764251, 200859199-851776674. 17 Ekim’de ürünlerin iadesi için başvurdum, ancak kargo ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine 19 Ekim’de İstanbul Üsküdar Validebağ Podo kargomatına ür...
Hepsiburada üzerinden aldığım us Polo marka tişörtte yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 15 gün önce, bana verilen adrese ürünü Aras Kargo (takip no: 5200*******42) ile gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 428 602 517 5. Sür...
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerinden memnun olduğum için bu platformu tercih ediyorum. Ancak, son yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda üzdü ve mağdur etti. Polo marka siyah kadın çantamı iade ettim. Ürünüm 19 Kasım 2025 tarihinden beri Hepsijet Kargo’...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum ve her ikisi için de Pudo Teslimat Noktasını seçtim. Sipariş numaralarım 466 450 715 8 ve 474 167 316 0’dır. Ürünlerimi beklerken kargodan bir SMS geldi ve Pudo Teslimat Noktasının kapakları açılamadığı için teslimat yapılamadığı bildirildi. Hemen ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.841 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
U.S. Polo Assn.
Yorumlar