to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettikten sonra farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme yöntemi fark etmeksizin sürekli aynı uyarı ile karşılaşmaya başladım. Dün itibarıyla ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Bu uyarı nedeniyle hesabımdan yeni sipariş veremiyor, alışverişimi tamamlayamıyor ve tüm siparişlerim engellenmiş durumda. Sorunun ne olduğunu ve neden böyle bir kısıtlama getirildiğini bilmediğim için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak uygulamayı silip yüklemek gibi öneriler dışında net bir açıklama veya çözüm alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hepsiburada hesabımdaki bu haksız olduğunu düşündüğüm kısıtlamanın kaldırılmasını ve alışveriş yapabilmem için hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini, ayrıca bu kısıtlamanın nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Ad Soyad: Ahmet Volkan T*****
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve sonrasında farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme y...
Hepsiburada hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda, sepet aşamasında “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Eski hesabımda da buna benzer bir hata alıyord...
Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adi...
Hepsiburada hesabımda bir süredir sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sipariş geçe...
Yaklaşık iki gündür Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabım üzerinden alışveriş yapmama izin vermiyor ve ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çı...
Yorumlar