to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Gürel Optik'ten Asla Bir Şey Almayı!
Gürel optik'ten Hepsiburada uygulaması üzerinden online miumiu 54YS 5AK5S0 80-14 Kadın güneş gözlüğü satın aldım. Fakat geldiği gibi ortadan ikiye ayrıldı. Geri gönderdim, iade yapmadılar gözlüğü yapıp geri gönderdiler. İki gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Yine iade yapmadılar sorunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde böyle bir yasal hakkım olmadığını söylediler gözlüğü aynı şekilde göndermemi istediler faturalar ve garanti belgesiyle geri gönderdim. Şu anda ağustos ayındayız 5 Ay oldu gözlüğümü alalı gözlüğüm geri gelmedi. Hiçbir sorumluluk kabul etmeyip, sadece para odaklı çalışan bir fima, hiç ilgilili değiller!
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yüsra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 542234164 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'nın markaları alışmış suçu tüketiciye atmaya demek ki, yalnız değilmişim.