to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Giriş Hatası İade Sürecimi Engelliyor
Hepsiburada hesabım üzerinden aldığım Powenger sinek öldürücü ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir mobil üzerinden giriş sorunu yaşıyorum. Uygulama ya da tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli tekrar tekrar oturum açmam isteniyor, bilgileri doğru girmeme rağmen sayfa hata verip hesabıma sokmuyor.
Ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı ve hata kodu görünmesine rağmen sisteme erişemediğim için iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ne ürün iadesi yapabiliyorum ne de hesabımla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Hepsiburada hesabıma neden giriş yapamadığımı, bu hatanın sebebinin ne olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek ve hesabıma erişimin bir an önce sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu teknik sorun nedeniyle mağdur olmadan ürün iademin sürecinin de aksatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
