to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com internet sitesinden Eskiyi Yenile kampanyasında, eski telefonum olan iPhone 12 Pro 128 GB için 30 bin TL kapıda nakit teklifi aldım ve bu teklif üzerine Samsung S25 Ultra 512 GB cihazı sipariş ettim. Siparişim elime ulaştı ve teslim aldım, ancak Hepsiburada kuryesi eski telefonumu teslim almadan gitti. Yeni telefonu açıp kullanmaya başladım çünkü diğer telefonum sıfırlanıp kargoya hazır hale getirilmişti. 22.04.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada'nın iletişim numarası olan 0850 252 4000 üzerinden yaklaşık 10 defa talep oluşturdum. Sürekli 'kargonuz alınacak' şeklinde cevap verilmesine rağmen eski telefonum benden alınmadı ve bu nedenle 30 bin TL zarara uğradım. Kredi kartımın harcama limiti de doldu ve kart borcunu tek seferde ödemem mümkün değil. Beni zarara uğratan ve yanıltan Hepsiburada sorumluları, 2 gün içerisinde talebimi sonuçlandırmazsa vekaletnameli avukat ile yasal yollardan hakkımı arayacağımı ve zararımı misliyle geri alacağımı buradan bildiriyorum.
20 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 4026905150. Siparişim en geç bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafıma “teslim edemiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Bir aydan uzun süredir beklememe rağmen cihaz...
26 Şubat Pazartesi 'Eskiyi Yenile' kampanyasıyla Hepsiburada.com'dan iPhone 12 aldım. Ancak 'Eskiyi Yenile' sayfasında siparişin 'dönüşmesi bekleniyor...
18 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden, satıcısı yine Hepsiburada olan iPhone 16 Pro 128GB telefonu, eskiyi yenile kampanyası ile satın aldım. Kredi kartımdan 61.190,94 TL ödeme yaptım ve eski telefonum olan iPhone 11 64GB için bana toplamda 13.325 TL indirim sağlandı. Ancak Hepsiburada ...
Hepsiburada sitesinden 06.07.2025 günü Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon satın aldım. Kendi kullanmakta olduğum, yaklaşık 1 yıl garantisi devam eden Samsung S23 256 GB telefonumu değerlediğimde, telefonuma ön değerlendirme teklifi 23.030 TL, yeni aldığım iPhone 16 Pro 128 GB telefonun ek ödemesi ...
Hepsiburada'nın "Eskiyi Kapında Yenile" kampanyasından 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Eski telefonumu takas etmekten vazgeçtiğim için, aradaki farkı nakit ödeyip ödeyemeyeceğimi kurye gelmeden önce müşteri hizmetlerine sordum ve bana "Evet, ödeyebilirsiniz" denildi. Siparişim Uşak adresim...
Samsung 
Yorumlar