to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasından yararlanarak 51.600₺ ödeyerek iPhone 16 Plus aldım. Sipariş numaram: 428 950 728 3. Ürünün 9 Eylül’de Çanakkale’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 10 Eylül olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat için gerekli olan iade kodu, sistemsel bir hata nedeniyle hiç oluşturulmadı. Bu nedenle Hepsijet kargo görevlisi ürünü dağıtıma çıkaramadı ve teslimat yapılamadı. Kargo takibinde önce teslimat şubesinde göründü, ardından “teslim edilemedi” uyarısı çıktı.
Aylardır stok bekleyerek ve Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım. Eski telefonumu teslim edemediğim ve iade kodu oluşturulmadığı için ürünüm elime ulaşmadan kargo şirketine iade edilme riskiyle karşı karşıya kaldım. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Ürünü uzun süredir takip ediyor ve bu kampanyadan yararlanmak için çok çaba gösteriyordum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve sistemsel hatadan dolayı herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 470 338 998 7). 59.449,00 TL tutarındaki ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün 09.09.2025 tarihinde izkent / Buca / İzmir adresime teslim edilmes...
07 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 16 128 GB siyah modelini, nişanlıma doğum günü hediyesi olarak sipariş verdim. “Yarın kapında” hizmetine güvenerek alışveriş yaptım. Teslimat günü işte olduğum için evde değildim, kuryeniz ürünü teslim etmek için babama gelmiş ve kimlik numarası istemiş. Babam...
28/08 tarihinde eskiyi yenileme kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 16 e almak için Hepsiburada üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim hemen ertesi gün Hepsijet Silivri şubesine ulaştı. Ancak 29/08 tarihinden bu yana (bugün 02/09) telefonum kargo şubesinde bekletiliyor ve ...
23 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 16 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Ürün 24 Temmuz’da İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki hepsimat otomatına teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. O günden bu yana, ürünü...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 152 
Çekiliş 170 
Değişim 3.954 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.681 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.813 
İade 11.926 
İndirim 1.848 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.906 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.698 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.498 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.906 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.711 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.958 
Teslimat 8.565 
Üyelik 2.253 
Yorumlar