to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Efeler Elektronik Kumanda Kutudan Çıkmadı
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Raks SFR20SA uzaktan kumandalı sanayi tipi vantilatör satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürün açıklamasında kumandalı olarak belirtilmesine rağmen kutudan kumanda çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya iki kez mesaj yazarak kumandanın gönderilmesini talep ettim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde, firmanın servis aracılığıyla üç gün içinde geleceğini yazdıklarını gördüm fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de bir çözüm sağlandı, bu nedenle verilen bilgiye de pek güven duyamıyorum. Ürün kumandalı olarak satıldığı için, eksik gönderilen kumandanın en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: 4713543085. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
