to read complaints and reviews, or file yours. 
Ds Detailing Store üzerinden Gyeon Q3M Bathe PH nötr cilalı oto şampuanı (1000 ml, yüksek konsantre jel araç yıkama köpüğü) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak kullanım sonrasında aracımın camlarında ciddi izler ve kristallenme oluştu. Öyle ki aracın içinden dışarıyı göremeyecek kadar görüntü bozuldu ve cam filmim tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu nedenle cam filmlerimin sökülmesi ve yeniden yapılması için 8.000 TL ödemek zorunda kaldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen, yaşadığım bu sorun sonrası iade talebi oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu detaylı şekilde anlattım, ürünün cam filmime zarar verdiğini, ciddi masraf yaptığımı belirttim; buna rağmen sisteme “ürünü bilerek yanlışlıkla sipariş verdim” şeklinde hatalı bir not girilmiş ve 14 gün geçtiği gerekçesiyle iadem reddedildi.
Ürün bana geri gönderildi, hem kusurlu olduğunu düşündüğüm ürünü tekrar almak zorunda bırakıldım hem de yaşadığım 8.000 TL’lik zararın hiçbir şekilde karşılanmayacağı söylendi. Talimatlara uygun kullandığım bir ürün yüzünden böyle bir mağduriyet yaşamam ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Hem ürün bedelimin iadesini hem de cam filmi söküm ve yeniden uygulama için ödediğim yaklaşık 8.000 TL’lik zararımın ds Detailing Store / ilgili satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık’ta toplam yaklaşık 500 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü teslim edildi ancak dört üründen üçü patlamış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler özensiz taşınmıştı, kolinin durumu da çok kötüydü. Hasarı bildirdikten sonra kargoyu evimden a...
Hepsiburada üzerinden Ocean d3 damla ürününden iki kutu sipariş verdim. Ürünlerden ikisini iade etmek için, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde başvuru yaptım. Ürünler açılmamış ve kutuları bozulmamış olmasına rağmen, “tekrar satışa uygun değildir, hijyen kuralı” gerekçesiyle iadem kabul edilmed...
Hepsiburada üzerinden 02/10/2025 tarihinde "yellow" adlı satıcıdan 849,99 TL ödeyerek Head & Shoulders Clinical şampuan siparişi verdim. Uzun süredir aynı ürünü kullanıyorum ve sipariş geçmişimde de bu açıkça görülüyor. Ürünün orijinalini çok iyi bildiğim için, gelen şampuanın orijinal olmadığını he...
Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4562035920 numaralı siparişte yer alan iki adet Moroccanoil Scalp Balancing Shampoo 250 ml ürünü toplam 2.40...
Yorumlar