"Teşekkürler👏👏👏"
Hepsiburada Hediye Çekitalebim
136 şikayet
1500 TL Şirket Hediye Çeki Hepsiburada’da Geçersiz Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Şirketim tarafından yılbaşı hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden 1.500 TL değerinde, son kullanma tarihi 01.2027 olan ş...irket anlaşmalı bir hediye çeki verildi. Bu kuponu 5 Ağustos tarihinde, Hepsiburada uygulamasında ödeme aşamasında kullanmayı denediğimde “kupon geçersizdir” uyarısı ile karşılaştı
"Zor da olsa sorunum çözüldü. Keşke hiç uğraşmadan çözülseydi."
Hepsiburada Anket Sözünü Tutmadı, 50 TL Hediye Çeki Gelmedi
Hepsiburada’dan 15 Temmuz tarihinde e-posta ile gelen bir anket kampanyasına katıldım. E-postada, anketi cevaplamam hali...nde 20 Temmuz’da hesabıma 50 TL hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ankete katılmak için son gün 19 Temmuz olarak yazıyordu ve ben de bu tarihten önce anketi eksiksiz
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim, 476 105 938 1 numaralı sipariş...im için sistemde tahmini teslim tarihi 15 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak
Cybex Cloud Siparişimde Fiyat Düşüşü Sonrası İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Cybex markasına ait cybex Cloud t i-Size ürünü için 6 Haziran tarihinde sipariş verdim. Ürünü henü...z hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Siparişimden yaklaşık 40 gün sonra aynı ürünün fiyatının 7.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşerek fi

Hepsiburada’da Satın Alınan Roblox Kodunun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “lisansserial” adlı satıcıdan “1Epin Roblox 1000 Robux Hediye Kodu USD” a...dlı ürünü 460 TL ödeyerek satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın herhangi bir kod gönderimi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşt
Google Play Hediye Kodlarının Teslim Edilmemesi Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi
"Teşekkür ediyorum"
10 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden iki adet 2000 TL’lik Google Play ...hediye kodu satın aldım. Satın alma sırasında bu dijital kodların e-posta y
Hastane Sürecim Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından aldığım ürünler 18 Haziran’da teslim edildi. Ancak 20 Haziran’dan 8 Temmuz’a ...kadar geçirmiş olduğumuz kaza nedeniyle hastanede olduğumuz için, ürünleri normal iade süresi içinde geri gönderme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizme
Öne ÇıkanKonular
500 TL Hediye Çekiminin Süresi Dolduğu İçin Yeniden Tanımlanması Talebi
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi memnuniyetle gerçekleştirdim. Ancak 500 TL tutar...ındaki hediye çekimin son kullanım tarihini yanlış hatırladığım için kullanamadım. Ben son kullanım tarihinin 2 Temmuz 2027 olduğunu düşünürken, daha sonra kontrol ettiğimde çekimi
Teslim Edilmeyen Roblox Kodu Ve Cevapsız Satıcı
5 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 1000 Robux Roblox kodu satın aldım. Ödemeyi ...460 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir kod gönderilmedi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şe
Kısa Süreli Hediye Çeki İptali Ve Bozuk Adaptör Şikayeti
"Hepsiburada Premium hizmetlerinden Yusuf Bey arayıp sorunu halletti Kupon kodu verilip ürün temin edildi."
Teslim Edilmemiş Kolostomi Adaptörü Sistemde Teslim Edilmiş Gibi Gösteriliyor
Hepsiburada üzerinden Coloplast 55’lik Kolostomi Adaptörü (Kaliteli Kullanım Kolaylığı ve Konforlu Tasarım) adlı ürünü, ...Fındıkzade medikal satıcısından 1.270,00 TL bedelle satın aldım. 3 Temmuz 2026 günü Hepsijet tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Günün sonunda ise ürünün teslim
Yanlış İnceleme Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada’dan geçen yıl bu zamanlar aldığım tişörtü, satıcının da onay vermesine rağmen incelemeye göndermek istiyorum... fakat bir türlü gönderemiyorum. Müşteri temsilcileri günler sonra inceleme kodu verdi, bu kodla kargoya gittiğimde ise kodun hatalı olduğu söylendi ve ürünüm kabul edilmedi. Ürün
Sistem Hatası Kuponumu Silerek Mağdur Etti
"Teşekkürler 👏👏👏👏"
Edenred Hediye Kartı 19.000 TL Limitinden Dolayı Hepsiburada’da Alışveriş Yapamama
29.06.2026 tarihinde şirketim Edenred hediye kartıma 42.000 TL yüklendi. Bu bakiyeyi Hepsiburada.com’da kullanmak için s...istem üzerinden e-kod almak istedim ancak bana tek seferde maksimum 19.000 TL seçeneği sunduğu için mecburen 19.000 TL olarak iki adet e-kod almak zorunda kaldım. Hepsiburada.com’
Yanlış Renk Gönderimi Ve Uzayan İnceleme Süreci
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Hb Bilişim satıcısından mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım ancak tarafım...a siyah renk cihaz gönderildi. Ürünü 18 Haziran’da kargodan teslim aldım, ertesi gün yani 19 Haziran’da Hb Bilişim müşteri hizmetlerini aradım ve bana anlaşmalı kargo kodu vererek

Yanlışlıkla Satın Alınan 13 Hediye Kodu İptali Ve 6.500 TL İade Talebi
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla 500 TL’lik hediye kodlarından 13 adet satın aldım ve toplamda 6.5...00 TL tutarında kod oluştu. İşlemin hemen ardından bu kodları iptal etmek ve bakiyemin geri yüklenmesini talep ettim ancak sistem üzerinden iptal edemiyorum. Aldığım 13 adet hediye
Kargoya Verilmeyen Sabahlık İçin İptal Ve Kupon Talebi
10 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Ceremonist satıcısından bir adet... saten sabahlık siparişi verdim. Sipariş Numarası 451 045 490 2’dir. Aradan
Kısa Süreli Hediye Çeki Yanıltıcı Bilgilendirme
6 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından iki adet Kingston marka fla...sh bellek satın aldım. Satın alımdan sonraki günlerde ürün indirime girdiği
Ccinext'ten Alınan 2000 TL’lik Hepsiburada Hediye Çeki Kodu Teslim Edilmedi
8 Haziran 2026 tarihinde Ccinext hesabımdaki puanları kullanarak Hepsiburada’da geçerli 2.000 TL değerinde hediye çeki s...atın aldım. İşlem başarılı görünmesine ve puan bakiyemden düşüş olmasına rağmen, hediye çeki kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Daha önce de Ccinext üzerinden Hepsiburada he
Hepsiburada’da Değişim Talebim Reddedildi Ve Hediye Kuponu Yanlış Mağaza İçin Belirlendi
Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264FOTR 11 kg 1400 devir beyaz çamaşır makinesini Anneler Günü dönemindeki indirimden yar...arlanarak 4 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında ön panelde kırık olduğunu tespit ederek rapor tutt
Hepsiburada’nın Kupon Sözünü Yerine Getirmemesi
Hepsiburada üzerinden kinzy adlı satıcıdan Lenovo Legion R25i-30 24.5 inç 165 Hz monitör satın aldım. Ürün 15.06.2025 ta...rihinde alınmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bir süre sonra bozuldu ve ben de servise gönderdim. Servis ürüne doa raporu düzenledi. Bu raporla satıcıya başvurduğumda eller
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















