Hediye Olarak Sunulan Bakım Paketi İçin Ücret Alındı, İade Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden Roborock Quevro l model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 471 274 698 4. Ürünü Bursa’daki adresime teslim alacağım. Ancak fark iade sürecinde, bana ürünle birlikte gönderilen hediye bakım kitinin tutarı toplam iade bedelinden düşülerek, ödediğimden daha düşük bir tutar teklif edildi. Hediye olarak verilen bakım kitinin iade tutarından düşülmesiyle ilgili herhangi bir sözleşme, kampanya şartı veya bilgilendirme bulunmamaktadır.
Eğer gerçek tutar iade edilmeyecekse hediyeden para alındığı manasına gelmektedir.
Ödediğim tutar, 32.074 TL
şimdiki fiyat, 29.999 TL
iade edilmesi gereken tutar,2075 TL
Ben, ürünün tamamı için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kabul edilmesini ve kupon olarak tanımlanmasını talep etmekteyim. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürgeyi 44.499 TL’ye, 9 taksit ile ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı 34.999 TL’ye düştü. Böyle bir fiyat politikası kabul edilemez. Zaten bu ürünü sağlık sorunlarım nedeniyle, zorlanarak ve tak...

Hepsiburada'dan 698 796 920 sipariş numarası ile aldığım 15.939 TL'ye Roborock Q7 Max robot süpürge aldıktan sonra fiyatın önce 15.499 TL'ye, sonrasında ise 14.531,40 TL'ye düşmesi nedeniyle yaptığım talep için sadece 440 TL'lik kupon tanımlanacağı belirtildi. Ürünü 14 günlük cayma süresi içinde iad...
Yorumlar