to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avrupa Teknoloji adlı satıcıdan “Ugreen Type-C To 2*USB 3.0 2*USB-C 4K/60Hz HDMI Gigabit Ethernet SD Tf Kart Okuyucu Çoklayıcı Hub Adaptör” ürününü satın alarak kullanmaya başladım. Ürünün ilk zamanlarında bir sorun yokken, yaklaşık 30 gün sonra HDMI çıkışında arıza oluştu ve şu anda HDMI çıkışı düzgün çalışmıyor.
Ürün arızalanınca satıcı ile sözleşmede yer alan iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçmeye çalıştım. İlk etapta WhatsApp üzerinden muhatap bulabildim, ancak daha sonra mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an sözleşmedeki iletişim bilgilerinden de satıcıya ulaşamıyorum.
Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, ancak 14 günü geçtiği için iade dışında yardımcı olamayacaklarını, satıcıyla sözleşmedeki iletişim bilgileri üzerinden görüşmem gerektiğini söylediler. Satıcıya ulaşamıyor olmama rağmen Hepsiburada herhangi bir çözüm sunmadı.
3759,08 TL ödediğim bu ürün, çok kısa sürede arızalandığı ve satıcıya da ulaşamadığım için mağdur oldum. Hepsiburada’nın bu süreçte devreye girerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 414 434 282 1’dir.
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 741 69 49 numaralı siparişimle Spigen marka USB girişli bir adaptör siparişi verdim. Ancak bana Ty...
Hepsiburada üzerinden 18 Aralık tarihinde yaklaşık 3.849 TL ödeyerek bir mouse siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda ürünün içinden USB alıcısı ve bağlantı kablosunun çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. ...
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung 55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım laptopu iade ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde iade talebini oluşturdum, ürün ise 29 Aralık 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Ürünün iade bedeli 67.490 TL’dir. Müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. Açılan kayıtlar ve telefon görüşmelerinde, ürün satıcıya ul...
29 Eylül’den bu yana Hepsiburada üzerinden connectgame adlı satıcıdan aldığım Sound Bar z se ses kartı ile ilgili yaşadığım sorun çözülmüyor. Ürünü 10 Mart’ta, İzmir’de teslim aldım. Sipariş numaram: 4526388120. Ürünü aldıktan sonra kısa süre çalıştı, ardından bilgisayar kasası tarafından hiç algıla...
Yorumlar