to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Haraş Shop isimli satıcıdan TCL marka 55 inç bir televizyon satın aldım. Bu hafta çarşamba günü sa...bah saat 09.20 suları civarında siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ve mağdur edildim İptalden kısa bir süre sonra +90 212 360 51 30, +90 212 360 51 39 +90 21
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, ofisim için LG 75QNED70A6A model televi...zyonu 33.600 TL bedel ile Hepsiburada.com üzerinden sipariş ettim. Aynı dönemde başka bir platformda da benzer bir televizyon sepetime ekliydi, ancak Hepsiburada’daki bu siparişi v
Hepsiburada üzerinden Faysal Teknoloji adlı satıcıdan Poco f8 Ultra model telefon siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi ...kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden farklı numaralardan “siparişinizi gönderemiyoruz, kredi kartı ile ödemişsiniz, onu iade edelim, aynı fiyat
Hepsiburada üzerinden Zippo Pipe Lighter model bir çakmak satın aldım. Elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını, pipe lig...hter modeline ait delik yapısının belirgin şekilde farklı olmasından, iç aksamının klasik Zippo gibi yapılmış olmasından ve metal ile mühür kalitesinin orijinal Zippo ile hiçbir il
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak isterken, platformun kendi mesajlaşma sistemi üzerinden satıcı tarafından ban...a ulaşıldı. Ürünün fiyatının sistemde yanlış girildiği, ancak ürünü aynı fiyattan IBAN üzerinden ödeme yaparak alabileceğim söylendi. Mesajlaşmanın Hepsiburada uygulaması içinden g
Hepsiburada.com üzerinden Bosch CL2001U 18.000 BTU klima siparişi verdim, satış sözleşmesi ve ödemem uygulama üzerinden ...onaylandı. Ancak daha sonra ürünü temin edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal ettiler ve para iadesi için beni WhatsApp üzerinden bir kişiye yönlendirip IBAN numarası gönderdi
Hepsiburada üzerinden 35.600 TL bedelle Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge sipariş ettim. Daha önce aynı ürünü ...9 Haziran’da sipariş etmiştim ve siparişim 10 Haziran’da sebepsiz şekilde iptal edilmişti. Bugün yeniden aynı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 479 983 558 3 ve ödemeyi kredi ka
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Corsair RM1000e model güç kaynağı arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim ve ...doa raporu aldım. 05.08.2026 tarihinde bu raporu Hepsiburada sistemine yükleyerek iade talebi oluşturdum. Canlı destekte görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret iadesinin kredi kartım
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:21’de Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, satıcı “E**** Collection” (ünvan: S...**** E****) tarafından satın aldım. Aynı gün saat 21:28’de 0850 346 10 96 numaralı hattan Hepsiburada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ürü
Güvenilir olduğunu düşünerek ve Premium müşterisi olarak Hepsiburada üzerinden iffalcon 75" QLED TV satın aldım. Sipariş...i verdikten yaklaşık 5–6 saat sonra, saat 10:00 sularında uygulamadan siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp ya
Hepsiburada üzerinden verdiğim 440 369 327 7 numaralı sipariş için ürün bedelini, siparişten sonra 24 saat içinde tarafı...ma iletilen IBAN numarasına havale yoluyla 120.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen ürün 2 gün boyunca hiç gönderilmedi, kargoya dahi verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kal
Hepsiburada üzerinden küçük ev aleti siparişi verdim, ödemeyi de 18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 3.998 TL hav...ale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim sisteme düşmedi ve hesabımda herh
"Farklı hamleler yapmasam çözülmeyecekti, ama yine de sonucu ulaştı."
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4496548720 sipariş numarası ile Poco f8 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. ...Ücreti olan 32.555 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim ve siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan aranarak, ürünün “fırsat ürünü” olduğ
"Bu konuyla alakalı genel bir çalışma yürütüldüğü tarafıma bildirdi mağduriyetimin giderilmesi içinde aradaki farkı kadar kupon verildi. Teşekkür ederim bu tarz durumların bir daha yaşanılmamasını diliyorum."
Bugün Hepsiburada üzerinden LG oled65C54LA 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled Evo TV siparişi verdi...m. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0 (850) 307 23 54 numaralı hattan arandım, arayan kişi Hepsiburada müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek siparişimin yanlış fiy
03.04.2026 tarihinde saat 20:11’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim.... Sipariş numaram 489 455 403 3’tür. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, 21:15 civarında 0212 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi satıcının ürünü tedarik edemedi
Hepsiburada üzerinden Nissan Almera 2001 model aracım için kapı kolu ve tavan lambası siparişi verdim. Siparişi oluşturd...uktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ayrıca para talep etti ve IBAN bilgisi paylaştı. 31.03.2026 tarihinde satıcının verdiği IBAN’a EFT/havale yoluyla 14.300 TL gönde
15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankara’da bir robot süpürge siparişi verdim. Siparişimden kısa süre sonra 021...2 923 **0 numaralı hattan arayan ve kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, 45528086370 numaralı siparişimi, sipariş saatimi ve adresimi eksiks
Hepsiburada Üzerinden Sipariş Sonrası Dolandırıldım – Kişisel Bilgilerim Nasıl Paylaşıldı? 08 Mart 2026 tarihinde Heps...iburada üzerinden LG oled65c54LA 65’’ oled TV model televizyonu 54.062,34 TL fiyatla satın aldım (Sipariş No: 479 645 194 9). Yaklaşık 1,5 saat sonra 0 (212) 706 31 94 numaralı te
Siparişleri havale ile yaptık. Bizlere ücret iademizi yapmadıkları gibi, bir de siparişin ulaşmadı diye iptal işlemi yap...tılar. İlgili sipariş 462 778 669 3 numaralı ödemem yapıldı ama ulaşmadı dediler. 454 683 490 0 bu siparişimde iki kere ödeme yapılmasına rağmen mükerrer olan ücreti iade etmediler
Hepsiburada üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde 4002122451 numaralı siparişimle bir adet oto koltuğu satın aldım ve 9.719 T...L ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk satıcı ürünü tedarik edemeyince siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi, daha sonra farklı bir satıcı üzerinden
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak’ta bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade talebi açtım. Sistem üzer...inde iade talebim gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen fiilen ürün benden alınmadı. Süreç uzamasın diye ürünü kullanmaya karar verdim ve iade talebimden vazgeçtiğimi müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
