Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale İle Ödediğim Sipariş Sistemde Kayboldu Param İade Edilmiyor

14 Ağustos 14:47
499

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4537071390 numaralı siparişi verdim ve 490,75 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen siparişim sistemde tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görüntülenemiyor.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ görünmüyor.

Ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, iade işlemi gerçekleşmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

14 Ağustos 14:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Ağustos 11:24

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve Güven Kaybı

28 Ekim 20:15
271
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bana Teslim Edilmedi Yanlış Kişiye Ve Adrese Gönderildi

13 Eylül 11:06
381
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri