to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DemirDöküm l275 f 11 litre hermetik şofben satın aldık. Ürünün kurulumu sırasında yetkili servis, şofbenin hatalı olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin rapor düzenleyip tarafımıza iletti. Ürünü hiç kullanamadık.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde sadece kayıt aldıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 473 056 555 2 numaralı siparişe ait ürünün iadesi veya değişimi için hiçbir somut adım atılmadı, süreç sürekli uzatıldı. Ürünün bedelini 18.850 TL olarak ödedik ve ürün garanti kapsamındadır.
Mağduriyetimizin giderilmesi için hatalı çıkan şofbenin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun acilen çözülmesini bekliyoruz.
Hepsiburada'dan 7 Ekim 2025 tarihinde 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dolabın kapaklarında çizikler mevcuttu. Bu nedenle iade sürecimi başlattım. Birkaç kapakta çizik görünce, ürünü iade edeceğim için zaten tüm parçalarını açmadım. İade talebimden sonra Hepsijet kargo il...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lenovo Ideapad Slim 3 AMD Ryzen 7 5825u 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.6” FHD Taşınabilir Bilgisayar” siparişi verdim (Sipariş No: 4497111601) ve ürün için 18.957 ₺ ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 18 Ekim 2025’te ürünü iade ...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dorello marka döküm soba ve boru siparişi verdim (Sipariş No: 420 091 675 4). Borular 13 Ekim’de Aras Kargo ile teslim edildi, ancak soba teslim edilmedi. İki ürün tek kodla gönderildiği için boruları alırken kodu söylemek zorunda kaldım. Kargo görevlisi ...
DemirDöküm 
Yorumlar