Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, Kampanya Fiyatından Yeniden Gönderim Talebi
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 417 269 0 numaralı siparişimle bir fırın ankastre set kampanyadan satın aldım. Ürün kargo dağıtımına çıktıktan sonra hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım ve aynı fiyata yeniden sipariş verme imkanım da kalmadı.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün toplam ücreti olan 18.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Kampanya fiyatından aldığım ürünün, aynı fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Kargo Sürecinde Uzayan Teslimat Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Digital Ankastre satıcısından Teka tz6316 model cam elektrikli ocak satın aldım. Sipariş numaram: 419 387 450 7. Ürünü 2 hafta önce, 5.847,85 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Antalya/Alanya. Ürün satıcı tarafından zamanında kargoya verildi fakat Hepsib...
Hasarlı Davlumbazın Değişimi Gecikti, Kurulumu Yapılan Ürünler İçin Mağduriyet Yaşıyorum

21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 11.253 TL ödeyerek Kumtel Beyaz Cam Digital ankastre set satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, davlumbazın hasarlı olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve sadece hasarlı davlumbazın değişimi için başvurmamı önerdi. Ocak...
Kırık Fırın Değişimi İçin Verilen Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TAHDF Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre set siparişi verdik. 31 Ağustos’ta ürünler kargo ile teslim edildi. Kargoyu getiren kişi ürünleri asansörden indirdiğinde, ambalajın içinden cam kırıkları etrafa döküldü. Durumu ...
Teslim Edilmeyen Ürün, Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
26.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.379 TL tutarında Hoover HH64FC Ankastre Ocak (Elektrikli/Siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 478 235 650 9). Ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo sürecinde ürünün zarar gördüğü bilgisi bana geç ve eksik...
-
Alışveriş Kredisi 661
-
Cüzdan 150
-
Çekiliş 169
-
Değişim 3.923
-
e Fatura 197
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492
-
Fatura 1.680
-
Garanti 2.546
-
Hediye Çeki 1.767
-
İade 12.005
-
İndirim 1.789
-
İnfluencer Başvuru 177
-
Kadın Girişimci 16
-
Kampanya 1.914
-
Kapıda Ödeme 23
-
Kargo 6.677
-
Komisyon Oranı 10
-
Kupon 1.520
-
Link Gelir 265
-
Mağaza 1.911
-
Oynadıkça Kazan 365
-
Premium 4.714
-
Puan 312
-
Sepet 371
-
Sipariş 18.824
-
Teslimat 8.398
-
Üyelik 2.251




Yorumlar