Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, Kampanya Fiyatından Yeniden Gönderim Talebi

06 Kasım 14:37
125

3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 417 269 0 numaralı siparişimle bir fırın ankastre set kampanyadan satın aldım. Ürün kargo dağıtımına çıktıktan sonra hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım ve aynı fiyata yeniden sipariş verme imkanım da kalmadı.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün toplam ücreti olan 18.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Kampanya fiyatından aldığım ürünün, aynı fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 14:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

07 Kasım 09:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kargo Sürecinde Uzayan Teslimat Mağduriyeti

27 Eylül 17:05
593
hepsiburada-kargo-surecinde-uzayan-teslimat-magduriyeti-1.jpg
1
Mülayim sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Davlumbazın Değişimi Gecikti, Kurulumu Yapılan Ürünler İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Mülayim
25 Ağustos 17:18
369
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Fırın Değişimi İçin Verilen Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet

Abdullah
17 Eylül 17:19
349
Kırık Fırın Değişimi İçin Verilen Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet
Kırık Fırın Değişimi İçin Verilen Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet
Kırık Fırın Değişimi İçin Verilen Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet
Kırık Fırın Değişimi İçin Verilen Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri