Hepsiburada Hasarlı Ürün İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Fatih · 2025-09-05T12:31:36+03:00

Hepsiburada üzerinden 62753791138349 numaralı siparişimle aldığım çorap ürününün paketinin hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade ettim ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum fakat henüz bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 818568470 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Fatih

Şikayetim olumsuz dönüş yapıldı bir daha hiçbir şekilde Hepsiburada'dan alışveriş yapmam Trendyol'dan alışveriş yapacağım