Hepsiburada Grundig Mutfak Şefi Değişim Ve İade Sorunu

Enes · 2024-11-15T16:24:34+03:00

Hepsiburada.com'dan 4231478133 sipariş numarası ile Grundig Türkiye satıcısından KMP 4470 B 1500 W 6 kademeli 5L Mutfak Şefi ürününü aldım. Ürün kusurlu geldiği için değişim istedik, ancak ürünü göndermemize rağmen 1 hafta oldu, ne ürünün iadesini yaptılar ne de değişimini gerçekleştirdiler. Üstelik hiç bilgilendirme yapılmıyor. Talep oluşturduk, incelenip dönüş yapılacak şeklinde söyleniyor, ancak ne Grundig ne de Hepsiburada konu ile ilgili ilgisiz ve alakasız. Alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Mutfak Şefi Değişim Ve İade Sorunu

Enes

Hepsiburada

15 Kasım 2024 16:24416

Grundig

Hepsiburada

15 Kasım 2024 19:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

19 Kasım 2024 08:25

Merhaba Enes Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 504992228 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

İade Süreci Uzadı, Ücret Halen Yatmadı

Nur

Hepsiburada

14 Ağustos 2025 15:29300

1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 469 555 022 2 sipariş numarası ile Grundig marka blender seti satın aldım. Ürü...n 5 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve 6 Ağustos’ta 170895300657 teslimat kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade için gönderdim. 7 Ağustos’ta ürün Grundig firmasına ulaştı ve f...

Adres Güncelleme Ve İptal Sorunu

Behzat

Hepsiburada

12 Kasım 2024 22:56640

Hepsiburada'dan 469 984 671 2 sipariş numaralı Grundig bulaşık makinesi sipariş ettim. İlk adres yerine ikinci adresi se...çmişim, anında adres güncellemek istedim ama olmadı. Siparişi iptal edip adresi değiştirip yeniden sipariş vereyim dedim ama sipariş iptali olmuyor diye geri bildirim aldım. Müşter...

Hepsiburada Grundig Gdh 92 Kurutma Makinesi

Berrak

Hepsiburada

21 Kasım 2023 13:11816

Hepsiburada üzerinden eşimin hesabından 612 268 465 sipariş numaralı satıcısı Grundig Türkiye olan firmadan çamaşır kuru...tma makinesi siparişi verdim. Modeli gdh 92A++ olan ürünü yanlış sipariş verdiğim için iptal etmek istedim. Öncelikle ürün teslim almadan iade oluşturamayacağımız söylendi. Daha so...

Para İadesi Beklerken Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Hepsiburada

18 Ekim 2024 15:26339

Hepsiburada'dan aldığım Grundig marka Bluetooth hoparlörün iadesi teknik servis tarafından onaylanalı neredeyse 10 gün o...ldu ve hâlâ para iadesi yapılmadı (Hepsiburada sitesinde iade olarak bile görünmüyor). Sipariş numarası 4394217126 Grundig'te iade talep no 476940196 Ben Hepsiburada Premium üyeyim...

Para İadesi Beklerken Yaşanan Mağduriyet

Yanlış İptal İşlemi Ve Mağduriyet

Meltem

Hepsiburada

2 Nisan 2025 16:09249

Hepsiburada firmasından 2 adet bulaşık makinesi satın aldım ancak 1 tanesi için (sipariş no: 413 366 610 5) iptal talebi... oluşturmak istedim. Bu kargo aşamasında mümkün olmadığı için ulaştığı zaman iptal edersiniz dediler. Sipariş için Grundig yetkili servisinden arandım ve kendilerine de bu siparişi...