to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.250 TL ödeyerek Çavdar Group Icon Raddan 2+1+1 bahçe mobilyası satın aldım. Ürünün özellikle 5 yıl garantili olduğu söylenerek satışı yapıldı. Ancak ürünü alalı henüz yaklaşık 6 ay olmuşken bahçe mobilyasının plastik bağları tek tek kopmaya başladı.
Yaşadığım sorun üzerine hem satıcı firmaya hem de Hepsiburada’ya başvurdum. Başta 5 yıl garanti var denilen ürün için bu kez plastik aksamın garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ayrıca Hepsiburada da sürece dair herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Oysa kanunen en az 2 yıl garanti olması gerekirken, garanti hakkım da göz ardı edilmektedir.
Ben ürünü Hepsiburada firmasına ve ilanda belirtilen garanti vaadine güvenerek aldım. Buna rağmen hem satıcı hem de platform sorumluluk almaktan kaçınıyor. 478 036 324 4 numaralı siparişime ait bu ürün için, plastik bağları kopan bahçe mobilyalarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı yasal yollardan aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haegs bahçe mobilya örtüsünde kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma problemi yaşadım. Ürünü ...
6 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Icotech rd30 7’si 1 Arada Meyve Sıkacağı, Rende ve Dondurma Makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürünün bir aparatı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, WhatsApp hattına yazmam istendi ve ben ...
Yorumlar