to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye satıcısından “Mamma Smile Cotton sallanır üç kademeli ana kucağı gri” modelini yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürün güya 24 ay garantili olduğu için içim rahat bir şekilde kullanıyorduk. Ancak yaklaşık iki ay önce, bebeğim içindeyken ürünün arka kısmı bir anda “pat” diye kırıldı ve ana kucağı kullanılamaz hale geldi. Böyle bir üründe bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir kırılma yaşanması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığımız bu sorun sonrasında Mamma Türkiye ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefon numaraları sürekli kapalı, mesaj atıyorum ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Garanti kapsamında olması gereken bir üründe muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Sipariş numaram 4052892110’dur. Ürünün 24 ay garantisi olduğu belirtilerek satıldığı için, kırılan ana kucağımın garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye markasına ait ana kucağı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyordum. 19 Ekim Pazar günü, 4 aylık bebeğim ana kucağında yatarken ürün aniden kırıldı ve kapandı. Bebeğim yere düştü ve kafası demire çarptı, kafasında şişlik oluştu. Bu durum cidd...
20’sinde siparişini verdiğim Bebebao marka giyilebilir göğüs pompası 23’ünde tarafıma teslim edildi. Bebeğim Covid olduğu için ihtiyaç olur diye aldım fakat hastanede olduğumuzdan ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı ve 5’inde iade için Hepsijet ile geri gönderdim. Ürünün ambalajı hiç açılmadı, tamame...
20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Caretta’s Çanta adlı satıcıdan mavi renkli dörtlü valiz seti sipariş ettim. 22 Temmuz’da teslim edilen ürün ise krem renkte ve tamamen farklı bir model olarak geldi. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden değişim işlemi başlattım ve çalıştığım için, özellikle ürün...
Çocuğum 4,5 aylıktır ve doğduğu günden bu yana aynı markanın bebek mamasını kullanmaktayız. 21.05.2025 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden “Ambar Express” adlı satıcıdan her zaman kullandığımız bebek mamasının 6 adetlik setinden satın aldım. Ürünü kullandığımız ilk gün çocuğum mamayı reddetmeye ...
12.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından “Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140” modelini, ikiz bebeklerimin odasında kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ayında temizleyip kaldırdım ve 10.10.2025’te tekrar kullanmak istediğimde, su haznesinin plastiğinde kalıcı bir beyazla...
Yorumlar