Hepsiburada'da İptal Edilen TV Siparişi Sonrası Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti
12 Aralık Cuma gecesi saat 02:33’te Hepsiburada üzerinden TCL 75P79k 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV model televizyonu yaklaşık 36.000 TL’ye satın aldım. Sabah uyandığımda siparişimin satıcı tarafından sebepsizce iptal edildiğini gördüm. Ardından bana “Üzgünüz, ürününüz hatalı...
Ürün Değişimi Yerine İade Yapıldı, Fiyat Farkı Karşılanmadı Mağdur Oldum

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Nethouse firmasından TCL 50V6B 50" 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google televizyon satın aldım. 01.11.2025 tarihinde ürünün ekranında çizikler oluştu ve yetkili servis süreci başlatıldı. Servis incelemesi sonucunda ürünün değişimine ya da iade...
Hepsiburada Teslim Edilmeden Fiyatı Düşen Ürünün Fiyat Farkı İade Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 2k LS32dg500EUXUF model monitörü 14 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün henüz adresime teslim edilmeden...
Hepsiburada'nın Fiyat Farkı İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

Hepsiburada’nın 'daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyası kapsamında aldığım MSI Nvidia Geforce gt 730 N730K-2GD3H/LPV1 2 GB DDR3 64 Bit ekran kar...
Ayıplı Ürün Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim: Bosch Ve Hepsiburada Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor
Hepsiburada üzerinden Bosch marka Mum5 model bir hamur makinesini 1 Aralık tarihinde yaklaşık 16.818 TL’ye, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Ürünün satıcısı doğrudan Bosch’un kendi mağazasıydı. Ürün elime ulaştığında cihazın arka kısmındaki priz kısmının bozuk olduğunu ve gövdesinde çizikler b...
Onayım Dışında Sipariş İptali Ve Mağduriyet: Ürünüm Gönderilmedi, Maddi Kaybım Karşılanmadı

3 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eymen Çar Store” mağazasından Seat Leon 2012 Suni Deri lüks Kaput Koruyucu Maske siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 408 809 209 4’tür. Ürünüm sistemde onaylanmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 9 Aralık’ta satıcıya kargo durumunu sorduğum bir me...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Efe Elektrik Otomasyon satıcısından Viko k. A Rölesi Ac Tip 300 ma 4X80a ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında da fotoğrafta orijinal Viko ürün görseli bulunuyordu. Siparişi 7 Aralık’ta verdim, 10 Aralık’ta ürün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen Viko marka k...
Hepsiburada’dan Aldığım Scooter’ın Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Onvo rx4 marka Scooter’ı 45.080 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünü kısa süre sonra N11 platformunda 42.440 TL gibi daha düşük bir fiyata görünce, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bugün, olaydan yaklaşık 2–3 saat önce yaptığım...
Hepsiburada Premium Üyeliğinde Hayal Kırıklığı: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Telafi

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu üyeliği özellikle daha sorunsuz ve özenli bir alışveriş deneyimi yaşayacağımı düşünerek tercih etmiştim. Ancak son yaşadığım süreç, hem Premium üyeliğin anlamını hem de firmanın müşteri memnuniyetine bakışını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 24 K...
Hepsiburada Yanlış Yönlendirme ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden Altus al 404 MP model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra teslimat bilgisini düzenlemek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi gerçekleştiremeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ben de söy...
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Sonrası Fiyat Artışı Ve Destek Eksikliği

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas jr1067 marka ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası 40 olarak görünmesine rağmen sağ tek küçük geldi ve ayakkabıyı bu nedenle kullanamadım. Satıcıyla iletişime geçtiğimde değişim yapamayacağını, ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini s...
Stokta Olmayan Ürünü Satıp Siparişi İptal Ettiler, Mağduriyetim Giderilmedi

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 409 098 245 2’dir. Ürün 11 gün boyunca kargoya verilecek diye bekletildikten sonra, bugün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünü satışa açıp müşteriyi günlerce...
Kırık Ürün, Eksik İletişim Ve Yerine Getirilmeyen Fiyat Farkı Sözü

Hepsiburada üzerinden 471 518 669 6 numaralı siparişimle Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Kamp Buzluğu 28 litre satın aldım. Ürün bana iki kez kırık şekilde ulaştı. Her seferinde ürünle ilgili kayıt açıldı ve “farkı tanımlayacağız, tekrar alabilirsiniz” denildi, ayrıca 1–3 iş günü içinde dönüş...
Yanlış Ürün Gönderimi, Fiyat Farkı Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakalagelsin satıcısından Philips 5000 Serisi xu5100/10 Islak & Kuru robot süpürge siparişi verdim. Ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı ve 6 Aralık’ta paketi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine daha ucuz ve alt bir model gönderildiğini gördüm. İlk o...
Hepsiburada En İyi Fiyat Garantisi Vaadine Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. En iyi fiyat garantisine rağmen, 1...
Kampanya Sürelerine Uyulmaması Ve Anlık Fiyat Artışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ürünü alacaktım 8 de alayım dedim kampanya geçerlilik süresi 3 gün yazıyordu AREL pot sun fiyatı %10 indirimle 390 TL idi ve 50 TL kupon gösteriyordu 350 TL'ye 50 TL kupon ürün 340 TL'ye geliyordu. Su an yine %10 var fakat %10 indirim devam ürünün fiyatı artıyor 3 günde 340 TL'ye alacağım ürün 470 T...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kupon Sözü Tutulmadı, 10.000 TL Maddi Kayıp Yaşadım
Stokta Olmayan Ürünün Siparişi İptal Edildi Fiyat Mağduriyeti Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından cumartesi günü koku kesesi siparişi verdim. Ürünü 80 TL'ye satın aldım ve günlerdir kargoya verilmesini beklerken, hiçbir şekilde kargoya bile teslim edilmeden, şu an stokta yok denilerek siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bugün geldiğim noktada aynı...
Hepsiburada Stanley Quencher H2.0 Tumbler Değişimi!
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: İndirimli Fiyatla Doğru Ürün Talebim
Fiyat Düşüşü Sonrası Çözüm Sunulmayan Premium Üyeye Değer Verilmedi

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi satın aldım. Sipariş numaram 4550829673. Ürünü alışımın üzerinden henüz iki ay geçmişken, fiyatının yaklaşık 2.000 TL düştüğünü fark ettim ve durumu Hepsiburada ile paylaştım. Bana önce “4550829673 numaralı siparişinizdeki ürünün fiyatında yaş...
Teşhir Ürün Televizyon Sıfır Diye Gönderildi Fiyat Farkı Talep Ediyorum

Hepsiburada üzerinden 4400438502 numaralı siparişle Philips 50pus8349 model televizyon satın aldım. 3 Aralık tarihinde kurulum için gelen servis görevlileriyle birlikte kutuyu açarken, ürünün orijinal bandının sökülmüş olduğunu ve tekrar bant çekildiğini gördük. Buna rağmen ürün tarafıma kesinlikle ...
Yarın Kapında Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürün Hala Elime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci sürekli gecikiyor. Sipariş numaram 431 689 733 5. Hem Hepsiburada müşt...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 632
- Cüzdan 155
- Çekiliş 152
- Değişim 3.928
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.831
- Garanti 2.533
- Hediye Çeki 1.361
- İade 12.982
- İndirim 1.569
- İnfluencer Programı 216
- Kampanya 1.947
- Kargo 6.711
- Kupon 1.644
- Link Gelir 269
- Mağaza 1.948
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.956
- Puan 313
- Sepet 389
- Sipariş 18.203
- Teslimat 8.454
- Üyelik 2.710









