to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı İadesi Reddiyle Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Ulanzi marka bir tripod satın aldım. Ürünü 26 Nisan’da, yaklaşık 2.005 TL ödeyerek aldım. Bugün, 22 Haziran itibarıyla aynı ürünün fiyatının 1.742 TL’ye düştüğünü gördüm.
Fiyat farkının tarafıma iadesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, 14 günü geçtiği için fiyat farkı iadesi yapılamayacağı söylendi. Bu durum, uzun süredir bu ürünü takip eden ve güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak beni mağdur hissettirmektedir.
Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması ve buna rağmen hiçbir şekilde destek sağlanmaması adil gelmiyor. 26 Nisan’da ödediğim tutarla bugün görünen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
