Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi

ID:35893386

Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi

Yasemin

Hepsiburada

04 Mayıs 12:57

119

30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Roborock s8 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge - Beyaz” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 02.05.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 462 346 481 1 olup, ürüne kredi kartı ile 28.999,00 TL ödeme yaptım.

03.05.2026 tarihinde fiyat kontrolü yaptığımda, bir gün önce 28.999,00 TL’ye aldığım ürünün 24.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan bu ciddi fiyat değişimi, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade edip, güncel fiyat üzerinden yeniden satın almak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Roborock

Hepsiburada

04 Mayıs 13:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Yasemin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 573578663 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yasemin

05 Mayıs 09:25

Bir geri dönüş sağlanmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyzah sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası Kampanya Hakkından Yararlanamama Ve İade Talebi

Feyzah

Hepsiburada

05 Kasım 2025 10:48

218

02/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 süpürgeyi 18.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün henüz kargodayken, aynı ürünün fiyatı ertesi gün 18.799,00 TL’ye düştü. “Ucuzunu Bulursan İade” kampanyasından faydalanmak istediğimde, sistem üzerinden “satıcı Hepsiburada olmayacak” şeklinde bir uyar...

Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyetim

Alpaslan

Hepsiburada

23 Mart 22:41

252

19/03/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv2 Pro İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz ürününü 4777006983 numaralı siparişle, taksitli olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Ertesi gün aracı firma, siparişimi benim onayım olmadan iptal ederek ödemeyi kredi kartı hesabıma iade etti. Hepsib...

İznim Olmadan Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyetim

Atalay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi İptal Edilip Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunuldu

Atalay

Hepsiburada

09 Aralık 2025 13:01

294

Hepsiburada üzerinden 6 Aralık tarihinde 485 923 810 1 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Roborock S8 Pro Akıllı Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürün, 8 Aralık tarihinde teslim edilecek ve dağıtıma çıkmış olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve müşteri hizmetleri tarafından tek ...

siparisim-keyfi-iptal-edilip-fiyat-artisiyla-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg

siparisim-keyfi-iptal-edilip-fiyat-artisiyla-yeniden-satisa-sunuldu-1.jpg

Hepsiburada 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' Kampanyasında Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Zehra

Hepsiburada

11 Kasım 2025 11:57

485

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo c model bir robot süpürgeyi 38.000 TL’ye satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürün 11 Kasım 2025 tarihinde yine Hepsiburada’da 35.000 TL’ye satılmaya başlandı. Kampanya koşull...

hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-3.jpg

hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Fiyat İndirimi Mağduriyeti

Mehmet

Hepsiburada

28 Kasım 2025 13:06

410

26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürgeyi 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 28.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 31.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki 1.000 TL fiyat farkı için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Müşteri hizm...

satin-aldiktan-hemen-sonra-yapilan-fiyat-indirimi-magduriyeti-2.jpg

1 Destek