to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Roborock s8 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge - Beyaz” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 02.05.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 462 346 481 1 olup, ürüne kredi kartı ile 28.999,00 TL ödeme yaptım.
03.05.2026 tarihinde fiyat kontrolü yaptığımda, bir gün önce 28.999,00 TL’ye aldığım ürünün 24.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan bu ciddi fiyat değişimi, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade edip, güncel fiyat üzerinden yeniden satın almak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 573578663 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bir geri dönüş sağlanmadı
