to read complaints and reviews, or file yours. 
19/03/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv2 Pro İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz ürününü 4777006983 numaralı siparişle, taksitli olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Ertesi gün aracı firma, siparişimi benim onayım olmadan iptal ederek ödemeyi kredi kartı hesabıma iade etti. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, aracı firmanın fiyatlandırma yanlışlığı gerekçesiyle siparişi iptal ettiği ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Ürün, siparişi verdiğim gün Hepsiburada’da “avantajlı ürün” şeklinde indirimli olarak listeleniyordu ve aynı gün rakip firmalarda da indirime girmişti. Tüm bunlara rağmen ben tercihen Hepsiburada’dan alışveriş yaptım. Ancak siparişim haberim olmadan iptal edildiği için, şu an piyasadaki zamlı fiyatlar nedeniyle ciddi bir fiyat farkı oluştu ve mağdur edildim. Üstelik aracı firmadan bana gelen e‑postada stok olmadığı için iptal edildiği yazmasına rağmen, kontrol ettiğimde aynı ürünün Hepsiburada’da daha yüksek, zamlı fiyattan satışına devam edildiğini gördüm.
Hepsiburada’yı kurumsal bir firma olarak gördüğüm için aracı firmaya yapılan ödemeyi güvenle gerçekleştirdim; ancak yaşanan bu süreçte sorunum çözüme kavuşturulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişimin iptal edilmesi nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürgeyi 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 28.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 31.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki 1.000 TL fiyat farkı için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Müşteri hizm...
Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4444107857. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 40.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, bilgim dışında “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu durumdan 3 gün ...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Qrevo c Pro robot süpürge satın almak için ürünü 07.03.2026 tarihinde saat 09.21 civarında sepetime ekledim. Sepet ekranında kampanya ve kuponlar uygulanmış şekilde ürün fiyatı 46.189,34 TL olarak görünüyordu ve bu durumu gösteren ekran görüntülerini de aldı...
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.999 TL ödeyerek Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra, hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yükseltildi. Sipariş numaram 4599927309’dur. Bu durum üzerine defalarca...
Roborock 
Yorumlar