to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oktay sonuçtan hiç memnun değil
Faturamı Alamadım, Dört Ay Sonra Kesildi
Oktay
24 Aralık 2025 21:00
286Hepsiburada üzerinden kya Teknoloji adlı satıcıdan 11 Temmuz tarihinde bir telefon satın aldım ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hala faturamı alamadım. Satış yetkisi verdikleri firmaya ulaşamadıkları gerekçesiyle faturayı kesemediklerini söylüyorlar.
Defalarca kez Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum ve görüşme yaptım. Her defasında bana “Faturayı ne yapacaksınız? ” gibi ciddiyetsiz bir soru yöneltiliyor. Fatura kesmek satıcının ve platformun yasal sorumluluğu iken, ben de tüketici olarak parasını ödediğim ürünün faturasını isteme hakkımı hatırlattığımda, sadece satıcıya ulaşamadıklarını söylemekle yetiniyorlar ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Yasal zorunluluk gereği, 11 Temmuz tarihinde satın aldığım telefonun faturasının derhal kesilerek tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
24 Aralık 2025 21:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Oktay
24 Aralık 2025 21:09
25 Aralık 2025 09:11
Oktay
25 Aralık 2025 09:57
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
622
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.918
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
498
-
![ikon]()
Fatura
1.818
-
![ikon]()
Garanti
2.513
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.269
-
![ikon]()
İade
13.024
-
![ikon]()
İndirim
1.529
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.926
-
![ikon]()
Kargo
6.622
-
![ikon]()
Kupon
1.654
-
![ikon]()
Link Gelir
266
-
![ikon]()
Mağaza
1.942
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.954
-
![ikon]()
Puan
311
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.933
-
![ikon]()
Teslimat
8.295
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar