to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ancak, ürünle birlikte gelen faturada IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. Bu nedenle, telefonu satmak istediğimde veya herhangi bir resmi işlemde faturanın bu telefona ait olduğunu ispat edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Faturamda IMEI numarasının yer almasını talep ediyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: HD22025000786580’dir. Ürünün bedeli 36.600 TL’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma IMEI numarası bulunan yeni bir fatura gönderilmesini rica ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 413 478 343 6). Ürünün faturasında IMEI numarasının bulunmadığını 01.10.2025 tarihinde fark ettim. Bilindiği üzere cep telefonu faturalarında IMEI bilgisinin yer alması yasal bir zorunluluktur ve bu bilg...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 model ürün için kesilen faturada IMEI ve seri numarası bilgileri yer almıyor. Faturadaki bu eksikliği, ürün teslim alındığı gün fark ettim ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ düzel...
13/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 128 GB Siyah (Sipariş No: 4591075028) ürünüm Kütahya Simav adresine teslim edildi. ...
Önceden Hepsiburada'dan şikayet talebim üzerine eklerde ve dosyalarda deliller mevcut. Başka bir yetkilinin incelemesinde, diğer inceleyen ve haklı olduğum halde, kendi yaptıkları işlemler sonucu mağdur edildim. Yetkililer adına özür dileyip bana 3122 TL kupon tanımladılar ve görseldeki Apple 13 tel...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.838 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.703 
Yorumlar