to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 413 478 343 6). Ürünün faturasında IMEI numarasının bulunmadığını 01.10.2025 tarihinde fark ettim. Bilindiği üzere cep telefonu faturalarında IMEI bilgisinin yer alması yasal bir zorunluluktur ve bu bilgi garanti, cihaz kaydı veya olası satış/arıza durumlarında gerekmektedir.
Durumu fark ettiğimde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen “dönüş yapılacak” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturamın üzerinde IMEI bilgisinin eksiksiz şekilde yer aldığı yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ancak, ürünle birlikte gelen faturada IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. Bu nedenle, telefonu satmak istediğimde veya herhangi bir resmi işlemde faturanın bu telefona ait olduğunu ...
13/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 128 GB Siyah (Sipariş No: 4591075028) ürünüm Kütahya Simav adresine teslim edildi. ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 model ürün için kesilen faturada IMEI ve seri numarası bilgileri yer almıyor. Faturadaki bu eksikliği, ürün teslim alındığı gün fark ettim ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ düzel...
Hepsiburada firmasının internet sitesi üzerinden bir tedarikçi firmadan Samsung Galaxy S20 fe 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün sipariş no:778484077. Almış olduğum cep telefonunun faturası tarafıma iletilmedi. Faturayla alakalı talep açtığımda tarafıma iletilen fatura üzerinde belirtilen ürün ...
13 Ekim 19:03’te Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 15 model telefon siparişimde, faturada IMEI kodu yer almıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ilk siparişi bu nedenle iade etmek zorunda kaldım; ancak o siparişim de hâlâ incelemede ve iadesi yapılmadı. Bu son siparişimde y...
Yorumlar